Przejdź do treści
Selectra Polska
Logo Axpo

Wypowiedzenie umowy Axpo: trzy wzory i kara, którą liczy Twoja umowa

Cornelia Zavoianu
Autorka: Cornelia Zavoianu, analityczka rynków energii w Selectrze Zaktualizowano: 6 min czytania

Axpo daje gotowe wzory wypowiedzenia, ale nie publikuje ani okresu wypowiedzenia, ani wysokości kary. Obie liczby stoją w Twojej umowie. Pokażemy, gdzie ich szukać i ile chroni Cię ustawa.

Dwa pytania, jeden wzór

Który wzór wypowiedzenia Axpo jest Twój?

Wzór zależy od dwóch rzeczy: czy wychodzisz z umowy na prąd, czy na gaz, i czy odchodzisz przed końcem umowy, czy razem z nim. Od drugiej zależy też ryzyko kary.

1. Której umowy dotyczy wypowiedzenie?
2. Kiedy chcesz odejść?

Odpowiedz na oba pytania, a pokażemy właściwy wzór i to, na co uważać.

Twój wzór

Prąd: wypowiedzenie z końcem umowy

Nie chcesz, żeby umowa prądu trwała dłużej niż okres, na który została zawarta.

Dobrze wiedzieć: ten wzór zachowuje termin wypowiedzenia z umowy, więc złóż go odpowiednio wcześniej przed datą końca umowy.

Pobierz wzór (PDF)

Twój wzór

Prąd: wypowiedzenie przed końcem umowy

Chcesz wyjść z umowy prądu wcześniej, w dniu, który sam wpiszesz.

Uważaj: wyjście przed końcem okresu umownego może kosztować karę umowną. Jej wysokość i sposób liczenia stoją w Twojej umowie, więc zanim wyślesz pismo, poproś Axpo o wyliczenie na piśmie.

Pobierz wzór (PDF)

Twój wzór

Gaz: wypowiedzenie z końcem umowy

Kończysz umowę gazu razem z okresem, na który została zawarta.

Dobrze wiedzieć: ten wzór zachowuje termin wypowiedzenia z umowy, więc złóż go odpowiednio wcześniej przed datą końca umowy.

Pobierz wzór (PDF)

Brak gotowego wzoru

Wzoru „przed końcem umowy” dla gazu Axpo nie publikuje. Użyj wtedy układu wzoru dla prądu i zmień słowa na „umowy sprzedaży gazu”, jak we wzorze gazowym Axpo, a numer PPE na PPG.

Uważaj: wyjście przed końcem okresu umownego może kosztować karę umowną. Poproś Axpo o wyliczenie na piśmie.

Wzór dla prądu (PDF)
  • Prąd: wypowiedzenie przed końcem umowy

    Chcesz wyjść z umowy prądu wcześniej, w dniu, który sam wpiszesz.

    Pobierz PDF
  • Prąd: wypowiedzenie z końcem umowy

    Nie chcesz, żeby umowa prądu trwała dłużej niż okres, na który została zawarta.

    Pobierz PDF
  • Gaz: wypowiedzenie z końcem umowy

    Kończysz umowę gazu razem z okresem, na który została zawarta.

    Pobierz PDF

Krok po kroku

Wypowiedzenie umowy Axpo: okres, forma, wzór pisma

Wypowiedzenie umowy z Axpo to podpisane oświadczenie wysłane przez portal klienta. Zanim je napiszesz, sprawdź dwie daty, bo od nich zależy, czy zapłacisz karę.

Okres: stoi w Twojej umowie

Axpo nie publikuje jednego okresu wypowiedzenia. Datę końca umowy i jej warunki zobaczysz w Moje Axpo, w zakładce Dane i umowy > Umowy i dokumenty. W opiniach klientów pojawiają się okresy trzy- i sześciomiesięczne, więc licz od daty końca wstecz.

Forma: podpisane oświadczenie

Axpo prosi o wypełnienie i podpisanie wzoru. Podpisuje osoba, która może reprezentować Twoją firmę, na przykład właściciel albo członek zarządu zgodnie z Twoim wpisem w KRS lub CEIDG.

Wysyłka: Moje Axpo

To jedyny kanał, który Axpo wskazuje: Moje Axpo: Pomoc i obsługa > Twoja Umowa > „Jak odstąpić od umowy i ją rozwiązać”. Czy wystarczy zwykły e-mail, Axpo nie pisze, więc na nim nie polegaj. Zapisz potwierdzenie zgłoszenia z portalu.

Wzór pisma: prąd, z końcem umowy

[Miejscowość], [data]

[Nazwa firmy], NIP [numer NIP]

[Adres firmy]

Axpo Polska sp. z o.o.

Rondo Ignacego Daszyńskiego 2B, 00-843 Warszawa

WYPOWIEDZENIE UMOWY SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ

Niniejszym wypowiadam umowę sprzedaży energii elektrycznej nr [numer umowy] zawartą z Axpo Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, z zachowaniem terminu wypowiedzenia przewidzianego w umowie, ze skutkiem na ostatni dzień obowiązywania umowy.

Punkt poboru energii: [adres punktu], nr PPE [numer PPE]

[Data i czytelny podpis osoby uprawnionej do reprezentowania firmy]

Treść idzie za wzorem Axpo: dane klienta, adres i numer punktu poboru (PPE przy prądzie, PPG przy gazie), numer umowy, data i podpis. NIP i podpis osoby uprawnionej do reprezentowania firmy dodaliśmy, żeby Axpo od razu rozpoznało firmę. Przy gazie zmień tytuł i słowa na „umowę sprzedaży gazu”, a numer PPE na numer PPG.

Chcesz odejść wcześniej? Zamiast „ze skutkiem na ostatni dzień obowiązywania umowy” wpisz konkretną datę, jak we wzorze Axpo „przed końcem umowy”. Wtedy liczy się już sekcja o karze poniżej.
Odstąpienie to co innego. Axpo publikuje też wzory odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa, dla prądu i dla gazu. Z nazw plików wynika, że są przeznaczone dla firm z CEIDG: jednoosobowych działalności i wspólników spółek cywilnych. Odstąpienie to wyjście z umowy tuż po jej zawarciu, a nie wypowiedzenie.

Axpo kara za zerwanie umowy

Kara za zerwanie umowy z Axpo: jak jest liczona i czy można jej uniknąć

Axpo nie podaje kwoty ani wzoru kary. Publicznie pisze o niej w jednym miejscu: w odpowiedzi na pytanie, czy zmiana przepisów o sprzedaży rezerwowej pozwala wypowiedzieć umowę z Axpo.

„Nie, zmiana w przepisach nie uprawnia do złożenia wypowiedzenia umowy sprzedaży energii z Axpo. W przypadku otrzymania wypowiedzenia przed upływem okresu umownego z powodu zmiany w ww. przepisach Axpo przysługuje roszczenie o zapłatę kary umownej.”
Axpo Polska, odpowiedź na pytanie „Czy zmiana w sprzedaży rezerwowej uprawnia mnie do wypowiedzenia umowy z Axpo?”

Ile chroni Cię ustawa, zależy od wielkości firmy

Prawo energetyczne chroni firmy nierówno. Mikro i mała firma ma sufit kary: nie więcej niż bezpośrednia strata sprzedawcy. Średnia sufitu nie ma, ale od 21 lipca 2026 r. ma prawo znać sposób wyliczenia. Duża ma tylko ogólne prawa z ust. 3 i ust. 3a zdanie pierwsze, a resztę ustala w umowie.

Ochrona firmy przy wypowiedzeniu umowy sprzedaży energii według wielkości przedsiębiorstwa
Co przysługujeMikro i małaŚredniaDuża
Wypowiedzenie umowy bezterminowej bez kosztów (art. 4j ust. 3)
Kara za wyjście z umowy terminowej nie wyższa niż bezpośrednia strata sprzedawcy (art. 4j ust. 3a zd. 2)
Sposób wyliczenia tej straty zapisany w umowie (art. 4j ust. 3b)
Maksymalne odszkodowanie podane z góry (prąd po stałej cenie) (art. 4j ust. 3c)

Sufit z ust. 3a dotyczy energii zużywanej na podstawową działalność firmy. Obowiązki z ust. 3b i 3c obowiązują od 21 lipca 2026 r.; ustawa nie przesądza, czy obejmują umowy podpisane wcześniej.

Jak ograniczyć ryzyko kary

  1. Wypowiedz umowę z końcem okresu, na który ją zawarto, i zmieść się w terminie z umowy. To najbezpieczniejsza droga, ale sprawdź w umowie, czy nie przewiduje innych opłat;
  2. Jeśli Twoja umowa działa już na czas nieoznaczony, ustawa pozwala ją wypowiedzieć bez kosztów (art. 4j ust. 3);
  3. Jeśli musisz wyjść wcześniej, poproś Axpo na piśmie o wyliczenie kary i wskazanie zapisu umowy, na którym się opiera. Mikro i mała firma może zakwestionować kwotę wyższą niż bezpośrednia strata sprzedawcy.
Zmiana ceny w trakcie umowy. Ustawa każe sprzedawcy poinformować firmę o zmianie ceny prądu co najmniej 2 tygodnie przed jej wejściem (nie dotyczy umów z ceną dynamiczną). Czy taka zmiana pozwala odejść bez kary, zależy od zapisów Twojej umowy.

Gdy nic nie zrobisz

Umowa się skończyła, prąd płynie dalej, cena już nie ta

Brak wypowiedzenia nie zostawia firmy bez prądu. Po upływie okresu umownego Axpo rozlicza Cię według cennika standardowego. Przy prądzie to cena z giełdy plus 290 zł netto za MWh i opłata handlowa, przy gazie cena hurtowa plus 210 zł netto za MWh i opłata abonamentowa.

Dlatego wypowiedzenie z końcem umowy to nie tylko sposób na odejście. To też najlepsza pozycja do rozmowy o nowej cenie, z Axpo albo z kimś innym.

„Ceny zdecydowanie niższe, mam opiekuna pod ręką, który jest ze mną w kontakcie nieprzerwanie od lat”
Przedsiębiorca, opinia klienta Axpo z

Policz, ile to kosztuje Twoją firmę

Kalkulator pokaże roczny koszt cennika standardowego dla Twojego zużycia i grupy taryfowej.

Wypowiedzenie gotowe? Nowa cena też

Zanim minie termin, miej na stole dwie oferty na ten sam okres: nową od Axpo i od innego sprzedawcy dla firm. Wtedy wybierasz, a nie trafiasz na cennik standardowy.

Jeszcze kilka odpowiedzi

Zanim wyślesz wypowiedzenie do Axpo

Pobierz właściwy wzór z dokumentów Axpo, wypełnij go i podpisz. Następnie zaloguj się do Moje Axpo i wyślij dokument ścieżką Pomoc i obsługa > Twoja Umowa > „Jak odstąpić od umowy i ją rozwiązać”. To jedyny kanał, który Axpo wskazuje dla wypowiedzenia.

Taki, jaki stoi w Twojej umowie: Axpo nie publikuje jednego okresu dla wszystkich. Umowę i jej warunki zobaczysz w Moje Axpo w zakładce Dane i umowy > Umowy i dokumenty. W opiniach klientów pojawiają się okresy trzy- i sześciomiesięczne, więc nie zostawiaj decyzji na ostatnie tygodnie.

Axpo nie publikuje kwoty ani wzoru. Publicznie pisze o karze tylko przy zmianie przepisów o sprzedaży rezerwowej: wypowiedzenie przed upływem okresu umownego z tego powodu daje Axpo roszczenie o karę umowną. Od 21 lipca 2026 r. ustawa nakazuje wpisać do umowy mikro, małej i średniej firmy sposób wyliczenia strat sprzedawcy, a u mikro i małej firmy kara nie może przekroczyć tych bezpośrednich strat.

Najbezpieczniej przez wypowiedzenie z końcem okresu, na który umowę zawarto, złożone w terminie z umowy. Sprawdź jednak w umowie, czy nie przewiduje innych opłat. Umowę zawartą na czas nieoznaczony ustawa pozwala wypowiedzieć bez kosztów.

Tak działa pełnomocnictwo przy zmianie sprzedawcy: sama Axpo, przejmując klienta, wypowiada jego poprzednią umowę w jego imieniu. Zapytaj nowego sprzedawcę, czy zrobi to samo, i przypilnuj, żeby termin z Twojej umowy z Axpo został zachowany.