Przejdź do treści
Selectra Polska
Logo Enefit

Enefit kontakt: dwa numery, faktura i NIP

Cornelia Zavoianu
Autorka: Cornelia Zavoianu, analityczka rynków energii w Selectrze Zaktualizowano: 3 min czytania

Enefit ma osobną linię dla firm i osobną dla kierowców. Wybierz swoją sprawę, a pokażemy jeden właściwy kanał.

Jeden kanał na jedną sprawę

Z czym chcesz się skontaktować z Enefit?

Oferta albo umowa dla firmy

Zadzwoń pod 22 299 27 27 albo napisz na [email protected]. Możesz też zostawić imię, nazwisko, NIP firmy, e-mail i telefon w formularzu oferty na enefit.pl, a Enefit oddzwoni. Przygotuj ostatnią fakturę za energię.

Zadzwoń: 22 299 27 27

Faktura za prąd albo gaz

Najpierw sprawdź eBOK (ebok.enefit.pl) albo KSeF pod NIP-em swojej firmy. Jeśli kwota się nie zgadza, napisz na [email protected] z numerem faktury. Pamiętaj: za dystrybucję prądu fakturuje operator sieci, nie Enefit.

Napisz: [email protected]

Brak prądu albo gazu w firmie

Enefit sprzedaje energię, ale nie ma sieci. Awarię prądu zgłaszasz pod 991, a ulatnianie się gazu pod 992. Oba numery obsługuje lokalny operator sieci, całą dobę.

Zadzwoń: 991

Ładowarka nie działa albo nie ruszyła płatność

Zadzwoń pod 22 104 50 65 albo napisz na [email protected]. Regulamin zobowiązuje Enefit do przyjmowania zgłoszeń o awariach stacji całą dobę. Podaj adres stacji i godzinę.

Zadzwoń: 22 104 50 65

Reklamacja ładowania

Napisz na [email protected]. Pisemną reklamację Enefit rozpatruje w ciągu 14 dni kalendarzowych. Dołącz zrzut sesji z aplikacji i potwierdzenie płatności.

Napisz: [email protected]

Kanały

Kontakt Enefit: telefon, e-mail i adres

Enefit rozdziela obsługę firm i kierowców na dwie linie, każdą z własnym e-mailem. Wybierz swój kanał od razu, a nie trafisz do działu, który Twojej sprawy nie prowadzi.

Energia elektryczna, gaz i usługi dla firm

22 299 27 27 [email protected]

Wsparcie techniczne dla użytkowników ładowarek

22 104 50 65 [email protected]

Siedziba i adres do pism

Enefit sp. z o.o.
ul. Mokotowska 1
00-640 Warszawa

Kartę RFID do ładowania zamówisz przez formularz na enefit.pl.

Faktury

Faktura Enefit: eBOK, e-faktura i KSeF

Od kwietnia 2026 r. faktura dla firmy powstaje w państwowym systemie KSeF, więc tam szukaj jej w pierwszej kolejności. Enefit ma też własny eBOK.

eBOK Enefit

Pod adresem ebok.enefit.pl logujesz się nazwa użytkownika i hasło. Strona działa po polski, angielski i ukraiński. Na stronie logowania nie ma rejestracji, więc o dane dostępu zapytaj Enefit. Zapomniane hasło odzyskasz przyciskiem „Resetuj hasło”.

KSeF, czyli e-faktura z urzędu

Od 1 kwietnia 2026 r. każda firma wystawia faktury w Krajowym Systemie e-Faktur (najwięksi od 1 lutego 2026 r.). Fakturę Enefit znajdziesz więc w KSeF, pod NIP-em swojej firmy. Wersją wiążącą jest ta z KSeF.

Ile faktur przyjdzie

Enefit fakturuje energię czynną. Za dystrybucję płacisz osobno lokalnemu operatorowi (OSD), na podstawie Twojej umowy dystrybucyjnej. Przy gazie dostajesz jedną fakturę kompleksową od Enefit: paliwo gazowe razem z dystrybucją.

Faktura za ładowanie auta: aplikacja Enefit Charge Polska ma pobieranie faktur, ale Enefit sam zaznacza, że nie wszystkie funkcje działają jeszcze w pełni. Jeśli faktury brak, napisz na [email protected].

Do umowy i przelewu

Dane rejestrowe Enefit: NIP, KRS i siedziba

Te dane wpiszesz do umowy, przelewu albo pisma. Zgadzają się z KRS i z dokumentami Enefit.

Kto podpisuje umowę: według KRS Enefit reprezentuje dwóch członków zarządu działających łącznie, a prokurenta spółka nie ma. Umowę albo aneks podpisany przez jedną osobę bez pełnomocnictwa wyjaśnij, zanim zapłacisz.

Dane rejestrowe Enefit sp. z o.o.
Pełna nazwa ENEFIT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
NIP 525-267-83-71
KRS 0000639818
REGON 365529798
Siedziba ul. Mokotowska 1, 00-640 Warszawa
Sąd rejestrowy Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS
W KRS od 30 września 2016 r.
Kapitał zakładowy 12 000 000 zł
Jedyny wspólnik Enefit OÜ (Estonia), 100% udziałów (120 000 udziałów)
Adres do e-Doręczeń AE:PL-70424-27814-RCBUF-38

Dzwonisz po ofertę? Miej obok drugą

Przed rozmową z handlowcem wybierz model ceny, a po niej połóż wycenę Enefit obok oferty innego sprzedawcy dla firm.

Jeszcze kilka odpowiedzi

Zanim zadzwonisz do Enefit

Firmy w sprawie prądu, gazu i usług dzwonią pod 22 299 27 27 (e-mail [email protected]). Kierowcy korzystający z ładowarek mają osobną linię: 22 104 50 65 (e-mail [email protected]).

Enefit sp. z o.o. ma NIP 525-267-83-71, KRS 0000639818 i REGON 365529798. Siedziba: ul. Mokotowska 1, 00-640 Warszawa.

W Krajowym Systemie e-Faktur, pod NIP-em swojej firmy: faktury dla firm trafiają tam obowiązkowo od 1 kwietnia 2026 r. Enefit ma też eBOK pod adresem ebok.enefit.pl. Za dystrybucję prądu dostajesz osobną fakturę od operatora sieci.

Pod numerem 991, u lokalnego operatora sieci. Enefit jest sprzedawcą energii i nie naprawia sieci. Przy zapachu gazu dzwoń pod 992.