Fortum Energia: prąd i gaz 2026
Pod nazwą Fortum działają w Polsce dwie różne spółki, a od zeszłego roku pod tą marką obsługiwani są też dawni klienci Orange Energia. Od tego, która spółka wystawia Twój rachunek, zależy adres eBOK i to, kto odbierze zgłoszenie.
- Dla domu Prąd: W ofercie Gaz: W ofercie
- Dla firm Prąd: W ofercie Gaz: W ofercie
Stan oferty:
Cennik Standardowy, G11
0,7144 zł
brutto za kWh, od 1 stycznia 2026
Opłata handlowa
24,99 zł
brutto miesięcznie, każda grupa
Klienci z Orange Energia
ponad 130 tys.
przeniesieni 1 października 2025
W Polsce od
2003
prąd i gaz od 2016
Przegląd
Czym właściwie jest Fortum
Fortum to fińska grupa energetyczna, która w Polsce robi dwie zupełnie osobne rzeczy: sprzedaje prąd i gaz oraz produkuje ciepło dla miast. Robią to dwie różne spółki, z osobnymi umowami, osobnymi rachunkami i osobnymi infoliniami.
Sprzedawca prądu i gazu
Fortum Energia S.A.
Sprzedaje energię elektryczną i gaz. To z tą spółką podpisujesz umowę i to ona wystawia fakturę za energię.
Nie ma własnych słupów ani kabli, więc nie naprawia awarii i nie wymienia licznika.
Ciepło systemowe
Fortum Power and Heat Polska sp. z o.o.
Wytwarza i dostarcza ciepło do mieszkań w kilku miastach. Ma dwie elektrociepłownie i ponad 900 km sieci.
Z prądem w gniazdku nie ma nic wspólnego. To osobna spółka i osobny rachunek.
Twój operator sieci
OSD przypisany do adresu
Dostarcza prąd fizycznie, odczytuje licznik i usuwa awarie. Numer alarmowy 991 działa w całym kraju.
Nie da się go wybrać ani zmienić. Zależy wyłącznie od tego, gdzie mieszkasz.
Dlaczego to ma znaczenie. Najczęstszy nieudany telefon w energetyce to zgłoszenie braku prądu do sprzedawcy. Sprzedawca nie ma ekipy technicznej ani dostępu do sieci, więc może jedynie powtórzyć to, co usłyszysz pod numerem 991. Ten numer prowadzi do operatora sieci właściwego dla Twojego adresu i działa całą dobę.
Nazwa spółki
Na umowie masz inną nazwę i to jest w porządku
Jeśli na Twojej umowie widnieje Fortum Marketing and Sales Polska, DUON albo KRI, to nie pomyłka i nie inna firma. To ta sama spółka, która przez lata zmieniała nazwę.
Kolejne nazwy tej samej spółki
- 1 KRI Marketing and Trading S.A.
- 2 DUON Marketing and Trading S.A.
- 3 Fortum Marketing and Sales Polska S.A.
- 4 Fortum Energia S.A., od 29 grudnia 2025
Jak to sprawdzić samodzielnie
Nazwa firmy może się zmieniać dowolnie często, ale numery identyfikacyjne zostają. Porównaj NIP z umowy z tym poniżej. Jeśli się zgadza, umowa jest ta sama i zachowuje ważność.
- NIP
- 7811861610
- KRS
- 0000378299
Ceny
Ile kosztuje prąd w Fortum
Poniżej ceny z Cennik Standardowy dla klienta indywidualnego, obowiązującego od 1 stycznia 2026. To cennik, na którym lądujesz, gdy nie masz żadnej promocji albo gdy promocja się skończyła.
G11
1 strefaJedna cena przez całą dobę
| Strefa | Netto | Brutto |
|---|---|---|
| Całodobowa | 0,5808 | 0,7144 |
Ceny w zł za kWh
G12
2 strefyTaniej w nocy, drożej w dzień
| Strefa | Netto | Brutto |
|---|---|---|
| Strefa dzienna | 0,6664 | 0,8197 |
| Strefa nocna | 0,4206 | 0,5173 |
Ceny w zł za kWh
G12w
2 strefyJak G12, plus tańsze weekendy
| Strefa | Netto | Brutto |
|---|---|---|
| Strefa szczytowa | 0,6990 | 0,8598 |
| Strefa pozaszczytowa | 0,4716 | 0,5801 |
Ceny w zł za kWh
Opłata handlowa
24,99 zł
brutto miesięcznie, czyli 20,32 zł netto
Stała kwota doliczana co miesiąc niezależnie od tego, ile prądu zużyjesz. Nawet przy zerowym zużyciu zapłacisz 299,88 zł rocznie samej opłaty handlowej.
Czego w tym cenniku nie ma
To są wyłącznie ceny sprzedawcy. Druga połowa rachunku należy do operatora sieci i Fortum jej nie ustala ani na nią nie wpływa.
Ile dokładnie wynosi ta druga połowa, zależy od tego, który operator obsługuje Twój adres. Sprawdzisz to w swojej fakturze, w pozycjach opisanych jako opłaty dystrybucyjne.
Źródło: Cennik Standardowy dla klienta indywidualnego, dokument Fortum obowiązujący od 1 stycznia 2026. Odczyt . Cennik sprzedawcy niezależnego nie podlega zatwierdzeniu przez URE.
Rachunek
Którą część rachunku Fortum naprawdę ustala
Rachunek za prąd ma dwóch właścicieli. Zmiana sprzedawcy rusza tylko jedną połowę, więc warto wiedzieć, o którą walczysz.
Ustala Fortum, możesz to zmienić
- Energia czynna, czyli cena za każdą zużytą kWh.
- Opłata handlowa, stała kwota za prowadzenie umowy.
Przy zużyciu 1 800 kWh rocznie w grupie G11 ta część kosztuje
1 585,80 zł
brutto rocznie, według Cennika Standardowego
Ustala operator sieci, nie zmienisz tego
- Opłata sieciowa zmienna i stała
- Opłata mocowa
- Opłata jakościowa
- Opłata OZE i kogeneracyjna
Te stawki zatwierdza URE osobno dla każdego z pięciu operatorów. Nie podajemy tu jednej liczby, bo dla klienta Fortum w Gdańsku i w Krakowie będzie inna. Swoją odczytasz z faktury.
Rzecz, której cennik nie mówi wprost
Przy małym zużyciu płacisz głównie za samo posiadanie umowy
Opłata handlowa nie zależy od zużycia. Przy 1 800 kWh rocznie stanowi 19% tego, co płacisz sprzedawcy. Im mniej prądu zużywasz, tym większy jej udział i tym mniej znaczy dla Ciebie sama cena za kWh, na którą patrzysz przy wyborze oferty.
Jedna liczba do zapamiętania. Roczna opłata handlowa równa się kosztowi około 420 kWh energii. Jeśli zużywasz mniej niż tyle, opłata stała kosztuje Cię więcej niż cały prąd, który zużyłeś w tym czasie. Wtedy porównuj oferty po opłacie stałej, nie po cenie za kWh.
Orange Energia
Byłeś klientem Orange Energia? Teraz jesteś klientem Fortum
1 października 2025 umowy ponad 130 tys. klientów Orange Energia przeszły pod markę Fortum. Warunki samych umów zostały nietknięte, zmieniła się obsługa.
Zostaje bez zmian
- Warunki dotychczasowych umów na energię i na fotowoltaikę
- Numery rachunków bankowych do wpłat
Zmienia się
- Marka i identyfikacja wizualna na fakturach i w korespondencji
- Adresy internetowe, w tym eBOK pod adresem konto.fortum.pl
- Obsługa telefoniczna, przeniesiona na numer 122 100 000
Ciepło systemowe
Drugie Fortum, o którym mówi się rzadziej
Zanim Fortum zaczęło sprzedawać prąd, przez kilkanaście lat grzało polskie miasta. Robi to nadal, przez spółkę Fortum Power and Heat Polska sp. z o.o..
Sieć ciepłownicza
ponad 900 km
Ciepło płynie nią do mieszkań w miastach: Częstochowa, Płock, Wrocław.
Elektrociepłownie
2
Zakłady wytwórcze w miastach: Częstochowa i Zabrze.
Taryfy ciepła Fortum zatwierdza URE osobno dla każdego miasta, więc jedna stawka nie obowiązuje wszędzie. Miasta objęte odrębnymi grupami taryfowymi to: Wrocław, Płock, Częstochowa, Bytom, Zabrze.
Brak ciepłej wody
Zgłoszenie idzie do obsługi ciepła Fortum, a nie na infolinię sprzedawcy prądu i nie pod 991. To trzeci, osobny kanał.
Zanim zadzwonisz, sprawdź u administracji budynku, czy przerwa nie jest planowana. Prace na sieci są zapowiadane z wyprzedzeniem i dotyczą zwykle całego kwartału ulic.
Kalendarium
Fortum w Polsce: kluczowe daty
-
2003
Fortum wchodzi do Polski
Fińska grupa zaczyna od ciepłownictwa, nie od sprzedaży prądu.
-
2016
Start sprzedaży prądu i gazu
Spółka handlowa zaczyna sprzedawać energię i gaz odbiorcom w całym kraju.
-
2025
Przejęcie Orange Energia
Umowy ponad 130 tys. klientów przechodzą pod markę Fortum 1 października 2025.
-
2025
Nowa nazwa spółki
Od 29 grudnia 2025 sprzedawca nazywa się Fortum Energia S.A..
-
2026
Cennik Standardowy 2026
Nowy cennik dla klientów indywidualnych obowiązuje od 1 stycznia 2026.
Kontakt
Jak dodzwonić się do Fortum za pierwszym razem
Numer zależy od tego, z kim podpisywana była umowa. To najczęstsza przyczyna przełączania między infoliniami.
Jeden numer dla wszystkich
Ta sama infolinia obsługuje klientów Fortum i dawnych klientów Orange Energia.
Te numery już nie działają
Dawne numery obsługi Orange Energia. Działały jeszcze po przejściu klientów pod markę Fortum, zostały wyłączone później.
- 801 111 333
- 801 177 777
Wyłączone 13 maja 2026. Niezależnie od tego, z kim podpisywana była umowa, dzwoń dziś pod 122 100 000.
Wiesz już, ile kosztuje Cię sama umowa
Zostało sprawdzić, czy ktoś liczy mniej za to samo. Porównanie zajmuje chwilę i nie zobowiązuje do niczego.
Struktura paliw 2025
Skąd pochodzi prąd Fortum?
W 2025 r. 45,83% prądu sprzedanego przez Fortum pochodziło z OZE. Resztę dały głównie węgiel (30,07% kamienny, 14,59% brunatny) i gaz ziemny (8,36%).
Z czego był prąd Fortum w 2025 r.
Energia jądrowa: 0,00%. Emisja: 300 kg CO₂ na MWh sprzedanej energii. Źródło: struktura paliw Fortum Energia S.A. za 2025 r., stan na 26.03.2026 r.
Pytania i odpowiedzi