Przejdź do treści
Selectra Polska
Logo Fortum

Fortum dla firm

Cornelia Zavoianu
Autorka: Cornelia Zavoianu, analityczka rynków energii w Selectrze Zaktualizowano: 5 min czytania

Poradniki o prądzie pisze się dla gospodarstw domowych, a przedsiębiorca czyta je jak swoje. Niesłusznie: 2 z 9 uprawnień w tabeli niżej firma traci już przy pierwszym pracowniku.

Co traci firma Oferta w skrócie

Termin płatności

do 28 dni

w ofercie dla małych firm

Okres wypowiedzenia

1 miesiąc

przy umowie bezterminowej

Uprawnień w tabeli

9

każde z własnym zakresem

Traci mikrofirma

2

z tego, co ma gospodarstwo domowe

Oferta

Dobra cena bez zobowiązań

Tak nazywa się oferta Fortum dla segmentu przedsiębiorcy i małe firmy. Poniżej jej konstrukcja, spisana ze stron sprzedawcy, oraz to, czego w niej nie ma.

Stan oferty na

Następny przegląd

marzec 2027

Migawka odświeżana co sześć miesięcy. Fortum nie udostępnia oferty biznesowej żadnym kanałem automatycznym, więc ta sekcja jest odczytem ręcznym, a nie danymi na żywo.

Jak oferta jest zbudowana

Umowa bezterminowa

Bez z góry ustalonego końca. To ta konstrukcja, z której wychodzi się najłatwiej.

Bez kary umownej

Fortum deklaruje brak kary za rozwiązanie. Przy umowie bezterminowej wynika to zresztą wprost z ustawy, o czym niżej.

Miesięczne wypowiedzenie

Jeden miesiąc okresu wypowiedzenia. Przy firmie termin liczy umowa, bo ustawowa reguła końca miesiąca dotyczy tylko gospodarstw domowych.

Termin płatności do 28 dni

Prawie miesiąc na zapłatę. Dla firmy to kwestia przepływu gotówki, nie wygody.

Faktura na żądanie

Rozliczenie na podstawie własnego odczytu licznika zamiast prognozy.

Dedykowany doradca

Osobna ścieżka obsługi biznesowej, z własnym adresem e-mail i własnymi godzinami infolinii.

Gwarancje pochodzenia z OZE

Fortum deklaruje, że równowartość energii odpowiadająca 100 procent zużycia pochodzi ze źródeł odnawialnych. To rozliczenie na poziomie równowartości, a nie fizyczny przepływ prądu z konkretnej elektrowni.

Podpisanie umowy online

Bez wizyty i bez papieru.

Rozliczenie oparte o rynek hurtowy

Fortum opisuje cenę jako przejrzyste rozliczenie oparte o rynek hurtowy. Oznacza to, że stawka nie jest zamrożona i podąża za rynkiem.

Trzy warianty

Komfort Plus Premium

Fortum wymienia trzy warianty do porównania, ale nie publikuje, czym dokładnie się różnią. Zakres każdego z nich trzeba ustalić w rozmowie z doradcą.

Co sprzedaje Fortum firmom

  • Energia elektryczna dla firm
  • Gaz dla firm

Dwie liczby, których nie da się sprawdzić

Strona oferty podaje dwie wartości. Cytujemy je dokładnie tak, jak je opublikowano, i mówimy wprost, czego w nich brakuje, żeby dało się je z czymkolwiek porównać.

„Nasza średnia cena z ostatnich 12 miesięcy to: 635,17 zł"

Bez jednostki. Nie podano, czy chodzi o złote za megawatogodzinę, za kilowatogodzinę, czy o kwotę miesięczną, więc liczby nie da się do niczego przyłożyć.

„nawet do -30 % od średniej ceny z taryf 5 głównych sprzedawców"

Bez metodologii. Nie wiadomo, o których pięciu sprzedawców chodzi, z jakiego okresu pochodzą ich taryfy ani jaki profil zużycia przyjęto. Zwrot "nawet do" opisuje przypadek najlepszy, a nie typowy.

Praktyczny wniosek jest jeden: bez dwóch albo trzech wycen nie wiadomo, czy proponowana stawka jest dobra. Punktem odniesienia jest własna ostatnia faktura, a nie cennik domowy.

Dlaczego nie ma tu ceny za kWh

W komparatorze Selectry Fortum ma trzy aktywne oferty i wszystkie trzy dotyczą grup taryfowych G, czyli gospodarstw domowych. Oferty dla firm w nim nie ma, więc nie mamy czego pokazać.

Sam sprzedawca też jej nie publikuje. Cena dla firmy zależy od profilu zużycia, mocy umownej i okresu umowy, więc powstaje dopiero w indywidualnej wycenie.

Średni i duży biznes to inna półka

Sprzedaż energii elektrycznej i gazu Pakiety audytów Fortum Kompas Produkty OZE

Model zakupu jest dostosowywany do firmy i może zmieniać się w czasie wraz z warunkami rynkowymi. Współpraca zaczyna się od rozpoznania specyfiki działalności.

Na stronie tego segmentu nie ma ani jednej stawki, ani opisu modelu cenowego w rodzaju ceny stałej, indeksowanej czy transzowej.

Przedsiębiorcy i małe firmy Średni i duży biznes

Źródło: fortum.pl/sprawdz-nas, .../przedsiebiorcy-i-male-firmy, .../sredni-i-duzy-biznes oraz .../obsluga-i-pomoc/firma, odczyt 22 września 2026.

Co traci firma

Ochrona odbiorcy nie jest jedna dla wszystkich

Sąsiadujące ustępy tego samego artykułu Prawa energetycznego mają RÓŻNE zakresy podmiotowe. Wygląda to jak jeden pakiet praw, a jest czterema różnymi. Poniżej 9 uprawnień, każde z własną podstawą i własnym zasięgiem.

Uprawnienie Dom Mikro i mały Średni Duży
Sufit kary za wcześniejsze wyjście z umowy terminowej Koszty i odszkodowania nie mogą przekroczyć bezpośrednich strat ekonomicznych sprzedawcy. U przedsiębiorcy liczy się to w zakresie, w jakim zużywa energię na potrzeby podstawowej działalności. art. 4j ust. 3a zdanie drugie przysługuje przysługuje nie przysługuje nie przysługuje
Sposób wyliczenia strat musi stać w umowie Sprzedawca ma obowiązek wskazać w umowie, jak wylicza te straty. Od 21 lipca 2026 obowiązek obejmuje także średnich przedsiębiorców. art. 4j ust. 3b przysługuje przysługuje przysługuje nie przysługuje
Maksymalne odszkodowanie przy gwarancji stałej ceny Przy umowie terminowej z gwarancją stałej ceny sprzedawca wskazuje maksymalną wysokość odszkodowania. Zakres ten sam, co przy wierszu wyżej. art. 4j ust. 3c przysługuje przysługuje przysługuje nie przysługuje
Ustawowa data zakończenia umowy po wypowiedzeniu Koniec z ostatnim dniem miesiąca następującego po miesiącu, w którym wpłynęło oświadczenie. Przepis mówi wprost o gospodarstwie domowym, więc firmie termin wyznacza umowa. art. 4j ust. 4 przysługuje nie przysługuje nie przysługuje nie przysługuje
Pisemne powiadomienie i 14 dni przed wstrzymaniem dostaw Obowiązek uprzedzenia na piśmie i danie czternastu dni na reakcję dotyczy odbiorcy w gospodarstwie domowym. Firma takiego ostrzeżenia z ustawy nie ma. art. 6b ust. 3 przysługuje nie przysługuje nie przysługuje nie przysługuje
Trzydzieści dni zwłoki, zanim wstrzymanie w ogóle wchodzi w grę Wstrzymanie dostaw wymaga co najmniej trzydziestu dni zwłoki po terminie płatności. Przepis mówi o odbiorcy, bez zawężenia do gospodarstwa domowego. art. 6b ust. 1 pkt 2 oraz ust. 2 przysługuje przysługuje przysługuje przysługuje
Wypowiedzenie umowy bezterminowej bez kosztów Prawo przysługuje odbiorcy końcowemu, bez względu na jego wielkość. Do zapłaty zostaje to, co faktycznie pobrane, wraz z dystrybucją. art. 4j ust. 3 przysługuje przysługuje przysługuje przysługuje
Techniczna zmiana sprzedawcy w 24 godziny Termin dotyczy odbiorcy energii elektrycznej i nie zależy od wielkości firmy. Czynność wykonuje operator informacji rynku energii. art. 4j ust. 6a i 6b przysługuje przysługuje przysługuje przysługuje
Rozliczenie końcowe w 42 dni po zmianie sprzedawcy Dotychczasowy sprzedawca ma obowiązek rozliczyć się w tym terminie z każdym odbiorcą, który zmienił sprzedawcę. art. 4j ust. 7 przysługuje przysługuje przysługuje przysługuje

2

Traci mikrofirma i mała firma

Z 9 uprawnień, które ma gospodarstwo domowe. Obie straty dotyczą tego samego: terminów, na które firma nie może liczyć z mocy ustawy.

3

Traci średnia firma

O jedno więcej niż mała i to jedno jest najdroższe: sufit kary za wyjście z umowy terminowej.

5

Traci duża firma

Zostają jej wyłącznie uprawnienia napisane dla każdego odbiorcy bez wyjątku. Reszta jest kwestią negocjacji, nie ustawy.

Najdziwniejsza para wierszy w tej tabeli

Średni przedsiębiorca ma prawo, żeby sprzedawca wskazał w umowie SPOSÓB wyliczenia strat, bo ten obowiązek objął go od 21 lipca 2026. Nie ma natomiast SUFITU, o który te straty się opierają, bo przepis z sufitem wymienia tylko mikroprzedsiębiorców i małych przedsiębiorców.

Praktycznie oznacza to jedno: średnia firma ma prawo wiedzieć, jak policzono kwotę, ale nie ma argumentu, że kwota jest za wysoka. Tym większy powód, żeby przeczytać ten zapis PRZED podpisaniem umowy terminowej, a nie przy rezygnacji. Zasady wypowiedzenia rozpisaliśmy w osobnej sekcji o umowie.

Mikro, mały, średni

Sprawdź, w której kolumnie stoisz

Cała tabela wyżej opiera się na tych progach. Nie pochodzą z Prawa energetycznego, tylko z Prawa przedsiębiorców, do którego energetyka po prostu odsyła.

Kto Zatrudnienie średnioroczne Obrót netto albo suma aktywów
Mikroprzedsiębiorca mniej niż 10 pracowników do 2 mln EUR do 2 mln EUR
Mały przedsiębiorca mniej niż 50 pracowników do 10 mln EUR do 10 mln EUR
Średni przedsiębiorca mniej niż 250 pracowników do 50 mln EUR do 43 mln EUR

Który rok się liczy

Warunki bada się za co najmniej jeden rok z dwóch ostatnich lat obrotowych. Wystarczy więc jeden dobry rok z dwóch, żeby próg został spełniony.

Łącznie czy alternatywnie

Próg zatrudnienia i próg finansowy muszą być spełnione łącznie, ale sam próg finansowy wystarczy spełnić obrotem ALBO sumą aktywów bilansu.

Haczyk u średniego

Przy mikro i małym oba progi finansowe są równe. U średniego już nie: obrót do 50 milionów euro, ale suma aktywów tylko do 43 milionów. To jedyne miejsce, w którym te dwie liczby się rozjeżdżają.

Podstawa: art. 7 ust. 1 pkt 1-3 ustawy Prawo przedsiębiorców, tekst jednolity Dz.U. 2025 poz. 1480. Tekst ustawy.

Moc umowna

Pozycja, za którą płacisz, nawet gdy firma stoi

W gospodarstwie domowym nikt jej praktycznie nie rusza. W firmie to dźwignia, która działa w obie strony i obie kosztują.

Co to jest

Zamówiona moc, do której wysokości możesz pobierać energię. Opłaty stałe operatora liczy się od niej, więc płacisz za nią co miesiąc niezależnie od tego, ile faktycznie zużyjesz.

Zawyżona moc umowna to stały, cichy koszt. Zaniżona grozi przekroczeniami, za które operator nalicza dodatkowe opłaty. Obie pomyłki widać dopiero na fakturze.

Zmienia się ją wnioskiem o nazwie „Wniosek o zmianę mocy umownej/przyłączeniowej". Jest w biznesowej sekcji wniosków Fortum, razem z wnioskiem o zmianę grupy taryfowej.

Sprawdź starą umowę

Decyzja UOKiK RWA 1/2018

W decyzji RWA 1/2018 spółka zobowiązała się podawać moc umowną wprost w umowie, bo wcześniej we wzorcach brakowało postanowień o mocy umownej i zasadach jej zmiany. Jeżeli Twoja umowa pochodzi sprzed tej zmiany, to pierwsza rzecz, którą warto w niej sprawdzić.

Wnioski, które przydają się firmie

Wniosek o zmianę mocy umownej/przyłączeniowej Korekta zamówionej mocy w górę albo w dół.
Wniosek o zmianę grupy taryfowej Zmiana grupy, gdy profil pracy firmy przestał pasować do obecnej.
Wniosek o przeksięgowanie/zwrot nadpłaty Automatyczny zwrot nadpłaty obejmuje wyłącznie klientów indywidualnych, więc firma składa wniosek.
Polecenie zapłaty, aktywacja i rezygnacja Włączenie albo wyłączenie automatycznego obciążania firmowego konta.
Wnioski dla firm u Fortum

Obsługa

Ten sam numer, inne godziny

Obsługa biznesowa Fortum dzieli numer z obsługą indywidualną, ale zaczyna godzinę wcześniej i godzinę wcześniej kończy. Adres e-mail ma własny.

Klienci biznesowi

122 100 000

pon.-pt. 07:00-17:00

[email protected]

Awarii nie zgłaszaj tutaj

Fortum sprzedaje energię, ale nie ma własnej sieci elektroenergetycznej. Brak prądu w zakładzie zgłasza się pod numer 991, do operatora obsługującego dany adres. Rozpisaliśmy to w sekcji kontaktowej.

Faktura firmowa

Mechanika e-faktury, sposoby płatności i terminy reklamacji są wspólne dla obu segmentów, z jednym wyjątkiem: automatyczny zwrot nadpłaty obejmuje tylko klientów indywidualnych. Całość opisaliśmy w sekcji o fakturze.

Jedna wycena to nie porównanie

Skoro nikt nie publikuje stawek dla firm, jedynym sposobem oceny oferty jest zestawienie jej z innymi. Zacznij od własnej ostatniej faktury.

Porównaj oferty prądu Wszystko o Fortum

Pytania i odpowiedzi

Co pytają przedsiębiorcy

Nie ma jednej stawki i nikt jej nie publikuje. Fortum nie publikuje stawek dla firm w żadnym segmencie. Ofertę dostaje się po wypełnieniu formularza kontaktowego albo po rozmowie z doradcą. W naszym komparatorze Fortum ma trzy aktywne oferty, ale wszystkie trzy dotyczą grup taryfowych G, czyli gospodarstw domowych, więc nie da się ich przeliczyć na firmę. Punktem odniesienia przy ocenie wyceny jest Twoja ostatnia faktura, a nie cennik domowy.

Przy umowie na czas nieoznaczony tak, i to wynika z ustawy, a nie z uprzejmości sprzedawcy: odbiorca końcowy wypowiada taką umowę bez ponoszenia kosztów, na podstawie art. 4j ust. 3 Prawa energetycznego. Przy umowie terminowej sprzedawca może obciążyć firmę kosztami wynikającymi z umowy, a ustawowy sufit tych kosztów obejmuje tylko mikroprzedsiębiorców i małych przedsiębiorców.

Nie. Ma za to od 21 lipca 2026 prawo, żeby sprzedawca wskazał w umowie sposób wyliczenia strat, bo art. 4j ust. 3b obejmuje mikro, małych ORAZ średnich przedsiębiorców. Sufit z art. 4j ust. 3a zdanie drugie wymienia natomiast wyłącznie mikroprzedsiębiorców i małych przedsiębiorców. Czyli średnia firma ma prawo wiedzieć, jak liczy się stratę, ale nie ma granicy, której ta strata nie może przekroczyć.

Ustawa tego nie nakazuje. Obowiązek pisemnego powiadomienia i czternastu dni na reakcję z art. 6b ust. 3 dotyczy odbiorcy w gospodarstwie domowym. Firmie zostaje ogólna zasada z art. 6b ust. 1 pkt 2: wstrzymanie dostaw wymaga co najmniej trzydziestu dni zwłoki po terminie płatności. Umowa może przewidywać więcej, ale sama ustawa nie.

Od liczby pracowników i od progu finansowego, badanych za co najmniej jeden rok z dwóch ostatnich lat obrotowych. Mikroprzedsiębiorca to mniej niż 10 pracowników i 2 miliony euro, mały mniej niż 50 pracowników i 10 milionów euro, średni mniej niż 250 pracowników i 50 milionów euro obrotu albo 43 miliony sumy aktywów. Podstawa to art. 7 ust. 1 pkt 1-3 ustawy Prawo przedsiębiorców.

Zamówiona moc, do której wysokości możesz pobierać energię. Opłaty stałe operatora liczy się od niej, więc płacisz za nią co miesiąc niezależnie od tego, ile faktycznie zużyjesz. Zawyżona moc umowna to stały, cichy koszt. Zaniżona grozi przekroczeniami, za które operator nalicza dodatkowe opłaty. Obie pomyłki widać dopiero na fakturze.

Nie. Automatyczny zwrot nadpłaty przy poleceniu zapłaty obejmuje wyłącznie klientów indywidualnych, więc firma składa wniosek o przeksięgowanie lub zwrot nadpłaty. Formularz jest w biznesowej sekcji wniosków Fortum.

Numer 122 100 000, czynny pon.-pt. 07:00-17:00, oraz adres [email protected]. Numer jest ten sam co dla klientów indywidualnych, ale godziny obsługi biznesowej są inne, bo zaczynają się wcześniej i wcześniej kończą.