Kontakt Orlen Energia: numer telefonu, e-mail i godziny otwarcia
Z infolinią Orlen Energia skontaktujesz się pod numerem 22 778 00 00 (Pon-pt 08:00-18:00). Siedziba znajduje się pod adresem ul. Chemików 7, 09-411 Płock.
Sposoby kontaktu z Orlen Energia
Adres siedziby
Orlen Energia sp. z o.o.
ul. Chemików 7, 09-411 Płock
Wszystkie numery telefonów Orlen Energia
Orlen Energia udostępnia osobne linie dla różnych typów spraw. Wybierz numer odpowiedni do Twojego zgłoszenia.
| Sprawa | Telefon | Godziny pracy | |
|---|---|---|---|
| Klienci indywidualni | 22 778 00 00 | [email protected] | Pon-pt 08:00-18:00 |
| Klienci biznesowi | 22 778 00 00 | [email protected] | Pon-pt 08:00-17:00 |
| Reklamacje | 22 778 00 00 | [email protected] | Pon-pt 08:00-18:00 |
Godziny otwarcia BOK Orlen Energia
Infolinia jest czynna w następujących godzinach. Poza tymi godzinami możesz skorzystać z panelu klienta i formularza kontaktowego na orlenenergia.pl.
| Poniedziałek | 08:00-18:00 |
|---|---|
| Wtorek | 08:00-18:00 |
| Środa | 08:00-18:00 |
| Czwartek | 08:00-18:00 |
| Piątek | 08:00-18:00 |
| Sobota | Zamknięte |
| Niedziela | Zamknięte |
Orlen Energia oferuje również programy lojalnościowe powiązane z kartą Vitay i siecią stacji Orlen. Awarie sieci zgłaszaj do lokalnego operatora dystrybucyjnego pod numerem 991.
Biura stacjonarne Orlen Energia
Orlen Energia ma jedną siedzibę administracyjną. Obsługa klienta odbywa się telefonicznie i online.
Siedziba Orlen Energia
Adres
ul. Chemików 7
09-411 Płock
Orlen Energia nie prowadzi własnych Biur Obsługi Klienta — kontakt telefoniczny, mailowy lub przez serwis online.
O Orlen Energia
Orlen Energia sp. z o.o. (dawniej Orlen Sprzedaż Energii) to spółka sprzedażowa największego polskiego koncernu paliwowo-energetycznego PKN Orlen. Spółka oferuje energię elektryczną klientom indywidualnym oraz biznesowym w całej Polsce, łącząc dystrybucję z rozbudowaną siecią stacji paliwowych Orlen. Od 2020 roku Orlen jest również właścicielem Grupy Energa, co czyni go jednym z największych dostawców energii w kraju.
- Nazwa spółki
- Orlen Energia sp. z o.o.
- NIP
- 7740001454
- KRS
- 0000095383
- Strona www
- orlenenergia.pl
Energia + paliwo + Vitay: program lojalnościowy zintegrowany z rachunkiem
Główna przewaga Orlen Energia nad konkurencją to integracja z programem lojalnościowym Vitay i siecią stacji Orlen. Każda płatność rachunku za prąd przelicza się na punkty Vitay, które wymieniasz między innymi na:
⛽
Paliwo
Rabaty 1-15 gr/litr
🚿
Prysznice MOP
Stop Cafe na trasach
🚿
Mycie auta
Myjnia bezdotykowa
☕
Kawa Stop Cafe
Małe i duże napoje
Wspólne logowanie z aplikacją Orlen i kartą Vitay — wystarczy jeden numer Vitay, aby zbierać punkty zarówno z tankowania, jak i z opłacania rachunków za prąd.
Orlen Energia czy Energa? Dwie spółki w jednej grupie
Po przejęciu Grupy Energa w 2020 roku PKN Orlen dysponuje dwoma osobnymi spółkami sprzedażowymi energii elektrycznej. To częste źródło nieporozumień przy zmianie umowy.
Orlen Energia
Sprzedaż w całej Polsce, na zasadach rynkowych (poza taryfą zatwierdzaną przez URE).
Najczęściej wybierana przez: nowych klientów aktywnie szukających taniej oferty.
Energa Obrót
Domyślny sprzedawca w północnej Polsce (taryfa G zatwierdzona przez URE + oferty rynkowe).
Najczęściej wybierana przez: stałych klientów Energa z dotychczasowymi umowami.
💡 Obydwie spółki należą do Grupy Orlen i obie biorą udział w programie Vitay — wybór między nimi to głównie kwestia cenowa.
Najczęściej zadawane pytania o kontakt z Orlen Energia
Z infolinią Orlen Energia możesz się skontaktować pod numerem 22 778 00 00. Linia czynna jest Pon-pt 08:00-18:00.
Do Orlen Energia możesz napisać na adres [email protected]. Odpowiedź otrzymasz zwykle w ciągu 1-2 dni roboczych.
Biuro Obsługi Klienta Orlen Energia ma następujące godziny pracy:
- Poniedziałek: 08:00-18:00
- Wtorek: 08:00-18:00
- Środa: 08:00-18:00
- Czwartek: 08:00-18:00
- Piątek: 08:00-18:00
- Sobota: zamknięte
- Niedziela: zamknięte
Orlen Energia (Orlen Energia sp. z o.o.) ma siedzibę pod adresem ul. Chemików 7, 09-411 Płock. Spółka jest zarejestrowana w Polsce pod numerem NIP 7740001454.
Jeśli chcesz złożyć reklamację, skontaktuj się najpierw bezpośrednio z Orlen Energia pod numerem 22 778 00 00 lub mailowo na [email protected]. Jeśli reklamacja nie zostanie rozpatrzona zgodnie z Twoimi oczekiwaniami, możesz zgłosić sprawę do Urzędu Regulacji Energetyki (URE) lub do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Dane kontaktowe zostały zweryfikowane 13 maja 2026. Stronę aktualizujemy na bieżąco, ale zawsze warto sprawdzić najnowsze informacje bezpośrednio na orlenenergia.pl.