PGE Białystok: Biuro Obsługi Klienta, adres i godziny
W Białymstoku działają BOK PGE Obrót i dwa punkty PGE Dystrybucja. Do BOK idziesz z umową i fakturą, do punktu sieci ze sprawą licznika albo przyłącza, a awarię zgłaszasz zawsze pod 991.
Sprzedawca, PGE Obrót
BOK PGE Obrót w Białymstoku: adres, godziny i co tam załatwisz
Biuro Obsługi Klienta prowadzi sprzedawca, PGE Obrót. To tu podpiszesz umowę, przepiszesz ją na siebie albo przejmiesz po zmarłym członku rodziny. Po sprawy licznika, przyłącza i awarii przychodzisz gdzie indziej, bo zajmuje się nimi inna spółka.
BOK PGE Obrót Białystok
ul. Świętojańska 12, 15-082 Białystok
- Godziny:
- od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00
- Infolinia:
- 422 222 222 (pn-pt 8:00-17:00)
Zanim pojedziesz
Wizyta potrzebna jest rzadziej, niż myślisz
Dane kontaktowe, faktury i odczyt licznika zmienisz w PGE eBOK i aplikacji Moje PGE, a umowę podpiszesz też zdalnie. Do BOK jedź z kompletem dokumentów, bo ich lista zależy od sprawy: przy umowie po zmarłym PGE wymienia akt zgonu i dokument potwierdzający dziedziczenie albo tytuł prawny do nieruchomości. Wszystkie kanały kontaktu, także pisemne, znajdziesz na stronie kontakt z PGE.
Operator sieci
PGE Dystrybucja w Białymstoku: punkt obsługi, oddział i awarie
Sieć w Białymstoku prowadzi PGE Dystrybucja, oddział Białystok. Operatora nie wybierasz i nie zmienisz: zależy od adresu i zostaje ten sam, nawet gdy zmienisz sprzedawcę. To on przyłącza dom, wymienia licznik i usuwa awarie.
Punkt PGE Dystrybucja Białystok Miasto
ul. Elektryczna 13, 15-950 Białystok
- Godziny:
- od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-15:00
- Telefon:
- 85 740 50 00 (sprawy sieci, oddział Białystok)
Punkt PGE Dystrybucja Białystok Teren
ul. Elewatorska 17/1, 15-620 Białystok
- Godziny:
- od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-15:00
- Telefon:
- 85 740 50 00 (sprawy sieci, oddział Białystok)
Awaria prądu
Zawsze telefon, nigdy okienko
Brak prądu w Białymstoku zgłaszasz pod 991, całą dobę i bezpłatnie. Aktualne wyłączenia, zgłoszenie przez aplikację i bonifikatę za długą przerwę opisujemy na stronie awarie PGE.
W Białymstoku warto wiedzieć
- BOK PGE Obrót w Białymstoku (ul. Świętojańska 12) mieści się pod tym samym adresem co siedziba oddziału PGE Obrót.
- PGE Dystrybucja ma w Białymstoku dwa punkty: „Białystok Miasto” przy ul. Elektrycznej 13 i „Białystok Teren” przy ul. Elewatorskiej 17/1.
Ceny prądu
Cena prądu PGE w Białymstoku jest taka sama jak w całym obszarze PGE
Taryfę PGE Obrót zatwierdza Prezes URE jedną decyzją dla wszystkich odbiorców z grup G, a PGE Dystrybucja stosuje jedną tabelę stawek G we wszystkich siedmiu oddziałach. Adres w Białymstoku nie zmienia więc ani grosza. Zmienia go grupa taryfowa, którą wybierasz.
| Grupa i strefa | Sama energia, zł/kWh brutto | Z siecią, zł/kWh brutto |
|---|---|---|
| G11 Komfortowa, całodobowa | 0,6189 | 1,0991 |
| G12 Elastyczna, nocna | 0,4635 | 0,6111 |
| G12 Elastyczna, dzienna | 0,7018 | 1,2491 |
| G12w Weekendowa, nocna i weekend | 0,5271 | 0,6845 |
| G12w Weekendowa, dzienna | 0,7221 | 1,3016 |
| G12n Niedzielna, nocna i niedziela | 0,4873 | 0,5835 |
| G12n Niedzielna, dzienna | 0,6840 | 1,1643 |
Ostatnia zmiana cen w komparatorze: . Taryfa obowiązuje do 31 grudnia 2026 roku. Opłaty stałe, czyli sieciowa stała i mocowa, dochodzą co miesiąc osobno. Karty grup ze strefami godzinowymi i progiem opłacalności G12 znajdziesz na stronie taryfy PGE.
Faktury w 2026
Nowy numer klienta i nowe konto: co to znaczy w Białymstoku
PGE Obrót przenosi klientów do nowego systemu rozliczeniowego oddziałami. Białystok leży w obszarze oddziału Białystok, a oddział Białystok jest w nowym systemie od maja 2026 roku. Jeśli Twoją umowę prowadzi ten oddział, poznasz to po fakturze: nowy numer klienta i nowy numer rachunku bankowego.
Co się zmienia
- Nowy numer klienta;
- Nowy indywidualny numer rachunku bankowego, osobny dla każdego konta umowy;
- Nowa numeracja faktur;
- Nowy wygląd faktury.
Warunki umowy i ceny pozostają bez zmian.
Na co uważać
Wpłata na stary numer rachunku zostaje automatycznie przeksięgowana na właściwy. Kolejną wpłatę zrób już na nowy numer. Faktury mogą przychodzić później. Kwota do zapłaty się nie zmienia, nie ma dodatkowych kosztów, a termin płatności PGE automatycznie wydłuża o czas opóźnienia.
PGE nie wysyła linków do płatności SMS-em. Numer rachunku sprawdzisz na najnowszej fakturze albo w zakładce „Płatności” w PGE eBOK i Moje PGE. Co zrobić, gdy faktura nie przychodzi, opisujemy na stronie faktura PGE.
Ten sam oddział
Inne placówki PGE w oddziale Białystok
Jeśli placówka w Białymstoku jest zamknięta albo wygodniej Ci dojechać gdzie indziej, te miasta należą do tego samego oddziału sieci. Pełną listę BOK w całej Polsce znajdziesz na stronie Biura Obsługi Klienta PGE.
PGE Bielsk Podlaski
Punkt sieci: ul. 11 Listopada 11, pn-pt 7:00-15:00
PGE Ełk
BOK: ul. Słowackiego 10 lok. 1UA, pn-pt 8:00-16:00
Punkt sieci: ul. Sportowa 1, pn-pt 7:00-15:00
PGE Giżycko
BOK: ul. Przemysłowa 3, pn-pt 8:00-16:00
Punkt sieci: ul. Przemysłowa 3, pn-pt 7:00-15:00
PGE Suwałki
BOK: ul. Jana Pawła II 8 lok.5, pn-pt 8:00-16:00
Punkt sieci: ul. Piaskowa 1, pn-pt 7:00-15:00
PGE Wysokie Mazowieckie
BOK: ul. Wspólna 41, pn-pt 8:00-16:00
Punkt sieci: ul. Wspólna 41, tylko w środy 7:00-15:00
PGE Łomża
BOK: ul. Aleja Legionów 14, pn-pt 8:00-16:00
Punkt sieci: Al. Legionów 157, pn-pt 7:00-15:00
Adres wybiera operatora. Sprzedawcę wybierasz Ty
Sieć w Białymstoku zostaje ta sama, kogokolwiek wybierzesz. Zmienić możesz tylko cenę samej energii, więc warto wiedzieć, jak wypada taryfa PGE na tle ofert.
Jeszcze kilka odpowiedzi