PGE Chełm: Biuro Obsługi Klienta, adres i godziny
W Chełmie działają BOK PGE Obrót i punkt PGE Dystrybucja. Do BOK idziesz z umową i fakturą, do punktu sieci ze sprawą licznika albo przyłącza, a awarię zgłaszasz zawsze pod 991.
Sprzedawca, PGE Obrót
BOK PGE Obrót w Chełmie: adres, godziny i co tam załatwisz
Biuro Obsługi Klienta prowadzi sprzedawca, PGE Obrót. To tu podpiszesz umowę, przepiszesz ją na siebie albo przejmiesz po zmarłym członku rodziny. Po sprawy licznika, przyłącza i awarii przychodzisz gdzie indziej, bo zajmuje się nimi inna spółka.
BOK PGE Obrót Chełm
ul. Trubakowska 61, 22-100 Chełm
- Godziny:
- od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00
- Infolinia:
- 422 222 222 (pn-pt 8:00-17:00)
Zanim pojedziesz
Wizyta potrzebna jest rzadziej, niż myślisz
Dane kontaktowe, faktury i odczyt licznika zmienisz w PGE eBOK i aplikacji Moje PGE, a umowę podpiszesz też zdalnie. Do BOK jedź z kompletem dokumentów, bo ich lista zależy od sprawy: przy umowie po zmarłym PGE wymienia akt zgonu i dokument potwierdzający dziedziczenie albo tytuł prawny do nieruchomości. Wszystkie kanały kontaktu, także pisemne, znajdziesz na stronie kontakt z PGE.
Operator sieci
PGE Dystrybucja w Chełmie: punkt obsługi, oddział i awarie
Sieć w Chełmie prowadzi PGE Dystrybucja, oddział Zamość. Operatora nie wybierasz i nie zmienisz: zależy od adresu i zostaje ten sam, nawet gdy zmienisz sprzedawcę. To on przyłącza dom, wymienia licznik i usuwa awarie.
Punkt PGE Dystrybucja Chełm
ul. Trubakowska 61, 22-100 Chełm
- Godziny:
- od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-15:00
- Telefon:
- 84 539 21 00 (sprawy sieci, oddział Zamość)
Awaria prądu
Zawsze telefon, nigdy okienko
Brak prądu w Chełmie zgłaszasz pod 991, całą dobę i bezpłatnie. Aktualne wyłączenia, zgłoszenie przez aplikację i bonifikatę za długą przerwę opisujemy na stronie awarie PGE.
W Chełmie warto wiedzieć
- W Chełmie BOK i punkt PGE Dystrybucja dzielą adres ul. Trubakowska 61. Sieć prowadzi oddział w Zamościu.
Ceny prądu
Cena prądu PGE w Chełmie jest taka sama jak w całym obszarze PGE
Taryfę PGE Obrót zatwierdza Prezes URE jedną decyzją dla wszystkich odbiorców z grup G, a PGE Dystrybucja stosuje jedną tabelę stawek G we wszystkich siedmiu oddziałach. Adres w Chełmie nie zmienia więc ani grosza. Zmienia go grupa taryfowa, którą wybierasz.
| Grupa i strefa | Sama energia, zł/kWh brutto | Z siecią, zł/kWh brutto |
|---|---|---|
| G11 Komfortowa, całodobowa | 0,6189 | 1,0991 |
| G12 Elastyczna, nocna | 0,4635 | 0,6111 |
| G12 Elastyczna, dzienna | 0,7018 | 1,2491 |
| G12w Weekendowa, nocna i weekend | 0,5271 | 0,6845 |
| G12w Weekendowa, dzienna | 0,7221 | 1,3016 |
| G12n Niedzielna, nocna i niedziela | 0,4873 | 0,5835 |
| G12n Niedzielna, dzienna | 0,6840 | 1,1643 |
Ostatnia zmiana cen w komparatorze: . Taryfa obowiązuje do 31 grudnia 2026 roku. Opłaty stałe, czyli sieciowa stała i mocowa, dochodzą co miesiąc osobno. Karty grup ze strefami godzinowymi i progiem opłacalności G12 znajdziesz na stronie taryfy PGE.
Faktury w 2026
Nowy numer klienta i nowe konto: co to znaczy w Chełmie
PGE Obrót przenosi klientów do nowego systemu rozliczeniowego oddziałami. Chełm leży w obszarze oddziału Zamość, a oddział Zamość jest w nowym systemie od pierwszego etapu. Jeśli Twoją umowę prowadzi ten oddział, poznasz to po fakturze: nowy numer klienta i nowy numer rachunku bankowego.
Co się zmienia
- Nowy numer klienta;
- Nowy indywidualny numer rachunku bankowego, osobny dla każdego konta umowy;
- Nowa numeracja faktur;
- Nowy wygląd faktury.
Warunki umowy i ceny pozostają bez zmian.
Na co uważać
Wpłata na stary numer rachunku zostaje automatycznie przeksięgowana na właściwy. Kolejną wpłatę zrób już na nowy numer. Faktury mogą przychodzić później. Kwota do zapłaty się nie zmienia, nie ma dodatkowych kosztów, a termin płatności PGE automatycznie wydłuża o czas opóźnienia.
PGE nie wysyła linków do płatności SMS-em. Numer rachunku sprawdzisz na najnowszej fakturze albo w zakładce „Płatności” w PGE eBOK i Moje PGE. Co zrobić, gdy faktura nie przychodzi, opisujemy na stronie faktura PGE.
Ten sam oddział
Inne placówki PGE w oddziale Zamość
Jeśli placówka w Chełmie jest zamknięta albo wygodniej Ci dojechać gdzie indziej, te miasta należą do tego samego oddziału sieci. Pełną listę BOK w całej Polsce znajdziesz na stronie Biura Obsługi Klienta PGE.
PGE Biłgoraj
BOK: ul. Janowska 36, pn-pt 8:00-16:00
PGE Hrubieszów
BOK: ul. Kolejowa 41, pn-pt 8:00-16:00
PGE Jarosław
BOK: ul. Elektrowniana 4, pn-pt 8:00-16:00
Punkt sieci: ul. Elektrowniana 4, pn-pt 7:00-15:00
PGE Przemyśl
BOK: ul. Sportowa 3, pn-pt 8:00-16:00
Punkt sieci: ul. Sportowa 3, pn-pt 7:00-15:00
PGE Tomaszów Lubelski
BOK: ul. Piłsudskiego 73, pn-pt 8:00-16:00
Punkt sieci: ul. Piłsudskiego 73, pn-pt 7:00-15:00
PGE Włodawa
BOK: ul. 11 Listopada 6, pn-pt 8:00-16:00
PGE Zamość
BOK: ul. Namysłowskiego 4, pn-pt 8:00-16:00
Punkt sieci: ul. Namysłowskiego 4, pn-pt 7:00-15:00
Adres wybiera operatora. Sprzedawcę wybierasz Ty
Sieć w Chełmie zostaje ta sama, kogokolwiek wybierzesz. Zmienić możesz tylko cenę samej energii, więc warto wiedzieć, jak wypada taryfa PGE na tle ofert.
Jeszcze kilka odpowiedzi