Przejdź do treści
Selectra Polska
Logo PGE

PGE Kielce: Biuro Obsługi Klienta, adres i godziny

Cornelia Zavoianu
Autorka: Cornelia Zavoianu, analityczka rynków energii w Selectrze Zaktualizowano: 1 min czytania

W Kielcach działają BOK PGE Obrót i punkt PGE Dystrybucja. Do BOK idziesz z umową i fakturą, do punktu sieci ze sprawą licznika albo przyłącza, a awarię zgłaszasz zawsze pod 991.

Sprzedawca, PGE Obrót

BOK PGE Obrót w Kielcach: adres, godziny i co tam załatwisz

Biuro Obsługi Klienta prowadzi sprzedawca, PGE Obrót. To tu podpiszesz umowę, przepiszesz ją na siebie albo przejmiesz po zmarłym członku rodziny. Po sprawy licznika, przyłącza i awarii przychodzisz gdzie indziej, bo zajmuje się nimi inna spółka.

BOK PGE Obrót Kielce

ul. Sandomierska 105, 25-324 Kielce

Godziny:
od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00
Infolinia:
422 222 222 (pn-pt 8:00-17:00)
Wyznacz trasę

Zanim pojedziesz

Wizyta potrzebna jest rzadziej, niż myślisz

Dane kontaktowe, faktury i odczyt licznika zmienisz w PGE eBOK i aplikacji Moje PGE, a umowę podpiszesz też zdalnie. Do BOK jedź z kompletem dokumentów, bo ich lista zależy od sprawy: przy umowie po zmarłym PGE wymienia akt zgonu i dokument potwierdzający dziedziczenie albo tytuł prawny do nieruchomości. Wszystkie kanały kontaktu, także pisemne, znajdziesz na stronie kontakt z PGE.

Operator sieci

PGE Dystrybucja w Kielcach: punkt obsługi, oddział i awarie

Sieć w Kielcach prowadzi PGE Dystrybucja, oddział Skarżysko-Kamienna. Operatora nie wybierasz i nie zmienisz: zależy od adresu i zostaje ten sam, nawet gdy zmienisz sprzedawcę. To on przyłącza dom, wymienia licznik i usuwa awarie.

Punkt PGE Dystrybucja Kielce

ul. Sandomierska 105, 25-324 Kielce

Godziny:
od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-15:00
Telefon:
41 252 67 90 (sprawy sieci, oddział Skarżysko-Kamienna)
Wyznacz trasę

Awaria prądu

Zawsze telefon, nigdy okienko

Brak prądu w Kielcach zgłaszasz pod 991, całą dobę i bezpłatnie. Aktualne wyłączenia, zgłoszenie przez aplikację i bonifikatę za długą przerwę opisujemy na stronie awarie PGE.

W Kielcach warto wiedzieć

  • Kielce, choć są stolicą województwa, nie mają własnego oddziału PGE. Sieć prowadzi oddział w Skarżysku-Kamiennej, a BOK i punkt PGE Dystrybucja działają pod jednym adresem: ul. Sandomierska 105.

Ceny prądu

Cena prądu PGE w Kielcach jest taka sama jak w całym obszarze PGE

Taryfę PGE Obrót zatwierdza Prezes URE jedną decyzją dla wszystkich odbiorców z grup G, a PGE Dystrybucja stosuje jedną tabelę stawek G we wszystkich siedmiu oddziałach. Adres w Kielcach nie zmienia więc ani grosza. Zmienia go grupa taryfowa, którą wybierasz.

Ceny energii w taryfie PGE Obrót na 2026 rok, sama energia i z opłatami sieciowymi za kWh, brutto
Grupa i strefa Sama energia, zł/kWh brutto Z siecią, zł/kWh brutto
G11 Komfortowa, całodobowa 0,6189 1,0991
G12 Elastyczna, nocna 0,4635 0,6111
G12 Elastyczna, dzienna 0,7018 1,2491
G12w Weekendowa, nocna i weekend 0,5271 0,6845
G12w Weekendowa, dzienna 0,7221 1,3016
G12n Niedzielna, nocna i niedziela 0,4873 0,5835
G12n Niedzielna, dzienna 0,6840 1,1643

Ostatnia zmiana cen w komparatorze: . Taryfa obowiązuje do 31 grudnia 2026 roku. Opłaty stałe, czyli sieciowa stała i mocowa, dochodzą co miesiąc osobno. Karty grup ze strefami godzinowymi i progiem opłacalności G12 znajdziesz na stronie taryfy PGE.

Faktury w 2026

Nowy numer klienta i nowe konto: co to znaczy w Kielcach

PGE Obrót przenosi klientów do nowego systemu rozliczeniowego oddziałami. Wśród pierwszych była część klientów rozliczanych w Skarżysku-Kamiennej; PGE nie podaje, której części to dotyczy, a Kielce leży w obszarze oddziału sieci w Skarżysku-Kamiennej. Jeśli Twoją umowę prowadzi ten oddział, poznasz to po fakturze: nowy numer klienta i nowy numer rachunku bankowego.

Co się zmienia

  • Nowy numer klienta;
  • Nowy indywidualny numer rachunku bankowego, osobny dla każdego konta umowy;
  • Nowa numeracja faktur;
  • Nowy wygląd faktury.

Warunki umowy i ceny pozostają bez zmian.

Na co uważać

Wpłata na stary numer rachunku zostaje automatycznie przeksięgowana na właściwy. Kolejną wpłatę zrób już na nowy numer. Faktury mogą przychodzić później. Kwota do zapłaty się nie zmienia, nie ma dodatkowych kosztów, a termin płatności PGE automatycznie wydłuża o czas opóźnienia.

PGE nie wysyła linków do płatności SMS-em. Numer rachunku sprawdzisz na najnowszej fakturze albo w zakładce „Płatności” w PGE eBOK i Moje PGE. Co zrobić, gdy faktura nie przychodzi, opisujemy na stronie faktura PGE.

Adres wybiera operatora. Sprzedawcę wybierasz Ty

Sieć w Kielcach zostaje ta sama, kogokolwiek wybierzesz. Zmienić możesz tylko cenę samej energii, więc warto wiedzieć, jak wypada taryfa PGE na tle ofert.

Jeszcze kilka odpowiedzi

Masz jeszcze pytanie o PGE w Kielcach?

Biuro Obsługi Klienta PGE Obrót w Kielcach działa pod adresem ul. Sandomierska 105, 25-324 Kielce (od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00). W BOK podpiszesz umowę sprzedaży prądu, także przy przepisaniu umowy na siebie albo po śmierci dotychczasowego klienta, więc zabierz dokumenty wymienione na stronie o umowie PGE. Dane kontaktowe, faktury i odczyt licznika zmienisz bez wizyty, w PGE eBOK albo w aplikacji Moje PGE.

Pod numer 991, całą dobę i bezpłatnie. Sieć w Kielcach prowadzi PGE Dystrybucja, oddział Skarżysko-Kamienna, i to jego brygada przyjedzie. Infolinia sprzedawcy 422 222 222 awarii nie usuwa.

Adres, ul. Sandomierska 105, jest wspólny, ale spółki są dwie. BOK PGE Obrót (pn-pt 8:00-16:00) zajmuje się umową i fakturą, punkt PGE Dystrybucja (pn-pt 7:00-15:00) siecią: przyłączem, licznikiem i mocą. Godziny się różnią, więc sprawdź je przed wyjściem z domu.

Klient PGE Obrót w Kielcach w taryfie G11 płaci za samą energię 0,6189 zł za kWh brutto, a razem z opłatami sieciowymi naliczanymi od każdej kWh 1,0991 zł za kWh. Ceny są identyczne w Kielcach i w całym obszarze PGE: taryfę sprzedawcy zatwierdza Prezes URE jedną decyzją, a PGE Dystrybucja stosuje dla grup G jedną tabelę stawek we wszystkich oddziałach.

PGE podaje, że nowy system objął część klientów rozliczanych w Skarżysku-Kamiennej, nie wskazując których. Kielce leży w obszarze oddziału sieci w Skarżysku-Kamiennej. Jeśli ostatnia faktura przyszła z nowym numerem klienta i nowym numerem rachunku bankowego, jesteś już w nowym systemie. Wpłata na stary numer rachunku zostaje automatycznie przeksięgowana na właściwy. Kolejną wpłatę zrób już na nowy numer.