Przejdź do treści
Selectra Polska
Logo PGE

PGE Łódź: Biuro Obsługi Klienta, adres i godziny

Cornelia Zavoianu
Autorka: Cornelia Zavoianu, analityczka rynków energii w Selectrze Zaktualizowano: 1 min czytania

W Łodzi są dwa BOK PGE Obrót i dwa punkty PGE Dystrybucja. Do BOK idziesz z umową i fakturą, do punktu sieci ze sprawą licznika albo przyłącza, a awarię zgłaszasz zawsze pod 991.

Sprzedawca, PGE Obrót

BOK PGE Obrót w Łodzi: adres, godziny i co tam załatwisz

Biuro Obsługi Klienta prowadzi sprzedawca, PGE Obrót. To tu podpiszesz umowę, przepiszesz ją na siebie albo przejmiesz po zmarłym członku rodziny. Po sprawy licznika, przyłącza i awarii przychodzisz gdzie indziej, bo zajmuje się nimi inna spółka.

BOK PGE Obrót Łódź, al. Kościuszki

Al. Kościuszki 103/105, 90-441 Łódź

Godziny:
od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00
Infolinia:
422 222 222 (pn-pt 8:00-17:00)
Wyznacz trasę

BOK PGE Obrót Łódź, Uniwersal

Pl. Niepodległości 4, 93-029 Łódź

Godziny:
od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00
Infolinia:
422 222 222 (pn-pt 8:00-17:00)
Wyznacz trasę

Zanim pojedziesz

Wizyta potrzebna jest rzadziej, niż myślisz

Dane kontaktowe, faktury i odczyt licznika zmienisz w PGE eBOK i aplikacji Moje PGE, a umowę podpiszesz też zdalnie. Do BOK jedź z kompletem dokumentów, bo ich lista zależy od sprawy: przy umowie po zmarłym PGE wymienia akt zgonu i dokument potwierdzający dziedziczenie albo tytuł prawny do nieruchomości. Wszystkie kanały kontaktu, także pisemne, znajdziesz na stronie kontakt z PGE.

Operator sieci

PGE Dystrybucja w Łodzi: punkt obsługi, oddział i awarie

Sieć w Łodzi prowadzi PGE Dystrybucja, oddział Łódź. Operatora nie wybierasz i nie zmienisz: zależy od adresu i zostaje ten sam, nawet gdy zmienisz sprzedawcę. To on przyłącza dom, wymienia licznik i usuwa awarie.

Punkt PGE Dystrybucja Łódź

ul. Ratajska 5/7, 91-231 Łódź

Godziny:
od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-15:00
Telefon:
42 675 10 00 (sprawy sieci, oddział Łódź)
Wyznacz trasę

Punkt PGE Dystrybucja Oddział Łódź

ul. Tuwima 58, 90-021 Łódź

Godziny:
od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-15:00
Telefon:
42 675 10 00 (sprawy sieci, oddział Łódź)
Wyznacz trasę

Awaria prądu

Zawsze telefon, nigdy okienko

Brak prądu w Łodzi zgłaszasz pod 991, całą dobę i bezpłatnie. Aktualne wyłączenia, zgłoszenie przez aplikację i bonifikatę za długą przerwę opisujemy na stronie awarie PGE.

W Łodzi warto wiedzieć

  • Łódź ma dwa BOK PGE Obrót: przy al. Kościuszki 103/105 i w budynku Uniwersal przy pl. Niepodległości 4. Siedziba oddziału PGE Obrót (ul. Wólczańska 128/134) nie jest biurem obsługi.
  • Punkty PGE Dystrybucja są w Łodzi również dwa: przy ul. Ratajskiej 5/7 i w siedzibie oddziału przy ul. Tuwima 58.

Ceny prądu

Cena prądu PGE w Łodzi jest taka sama jak w całym obszarze PGE

Taryfę PGE Obrót zatwierdza Prezes URE jedną decyzją dla wszystkich odbiorców z grup G, a PGE Dystrybucja stosuje jedną tabelę stawek G we wszystkich siedmiu oddziałach. Adres w Łodzi nie zmienia więc ani grosza. Zmienia go grupa taryfowa, którą wybierasz.

Ceny energii w taryfie PGE Obrót na 2026 rok, sama energia i z opłatami sieciowymi za kWh, brutto
Grupa i strefa Sama energia, zł/kWh brutto Z siecią, zł/kWh brutto
G11 Komfortowa, całodobowa 0,6189 1,0991
G12 Elastyczna, nocna 0,4635 0,6111
G12 Elastyczna, dzienna 0,7018 1,2491
G12w Weekendowa, nocna i weekend 0,5271 0,6845
G12w Weekendowa, dzienna 0,7221 1,3016
G12n Niedzielna, nocna i niedziela 0,4873 0,5835
G12n Niedzielna, dzienna 0,6840 1,1643

Ostatnia zmiana cen w komparatorze: . Taryfa obowiązuje do 31 grudnia 2026 roku. Opłaty stałe, czyli sieciowa stała i mocowa, dochodzą co miesiąc osobno. Karty grup ze strefami godzinowymi i progiem opłacalności G12 znajdziesz na stronie taryfy PGE.

Faktury w 2026

Nowy numer klienta i nowe konto: co to znaczy w Łodzi

PGE Obrót przenosi klientów do nowego systemu rozliczeniowego oddziałami. Od 24 września 2026 r. wdrożenie obejmuje oddział Łódź Miasto. Jeśli Twoją umowę prowadzi ten oddział, poznasz to po fakturze: nowy numer klienta i nowy numer rachunku bankowego.

Co się zmienia

  • Nowy numer klienta;
  • Nowy indywidualny numer rachunku bankowego, osobny dla każdego konta umowy;
  • Nowa numeracja faktur;
  • Nowy wygląd faktury.

Warunki umowy i ceny pozostają bez zmian.

Na co uważać

Wpłata na stary numer rachunku zostaje automatycznie przeksięgowana na właściwy. Kolejną wpłatę zrób już na nowy numer. Faktury mogą przychodzić później. Kwota do zapłaty się nie zmienia, nie ma dodatkowych kosztów, a termin płatności PGE automatycznie wydłuża o czas opóźnienia.

PGE nie wysyła linków do płatności SMS-em. Numer rachunku sprawdzisz na najnowszej fakturze albo w zakładce „Płatności” w PGE eBOK i Moje PGE. Co zrobić, gdy faktura nie przychodzi, opisujemy na stronie faktura PGE.

Adres wybiera operatora. Sprzedawcę wybierasz Ty

Sieć w Łodzi zostaje ta sama, kogokolwiek wybierzesz. Zmienić możesz tylko cenę samej energii, więc warto wiedzieć, jak wypada taryfa PGE na tle ofert.

Jeszcze kilka odpowiedzi

Chcesz sprawdzić coś jeszcze, zanim pojedziesz do PGE w Łodzi?

PGE Obrót ma w Łodzi dwa Biura Obsługi Klienta: Al. Kościuszki 103/105, 90-441 Łódź (od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00) i Pl. Niepodległości 4, 93-029 Łódź (od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00). W BOK podpiszesz umowę sprzedaży prądu, także przy przepisaniu umowy na siebie albo po śmierci dotychczasowego klienta, więc zabierz dokumenty wymienione na stronie o umowie PGE. Dane kontaktowe, faktury i odczyt licznika zmienisz bez wizyty, w PGE eBOK albo w aplikacji Moje PGE.

Awarii nie zgłaszasz w okienku, tylko pod 991, całą dobę. Punkt PGE Dystrybucja w Łodzi pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-15:00, a awaria nie czeka na godziny otwarcia.

Nie. BOK PGE Obrót jest pod adresem Al. Kościuszki 103/105, 90-441 Łódź, a punkt PGE Dystrybucja pod adresem ul. Ratajska 5/7, 91-231 Łódź. Do pierwszego idziesz z umową i fakturą, do drugiego ze sprawą licznika albo przyłącza.

Klient PGE Obrót w Łodzi w taryfie G11 płaci za samą energię 0,6189 zł za kWh brutto, a razem z opłatami sieciowymi naliczanymi od każdej kWh 1,0991 zł za kWh. Tak, taryfa jest jedna dla wszystkich odbiorców G w obszarze PGE, a oddział Łódź nie ma własnego cennika. Różnicę robi dopiero wybór grupy taryfowej, na przykład G12 przy zużyciu w nocy.

Od 24 września 2026 r. PGE wdraża nowy system także w oddziale Łódź Miasto. Jeśli ostatnia faktura przyszła z nowym numerem klienta i nowym numerem rachunku bankowego, jesteś już w nowym systemie. Wpłata na stary numer rachunku zostaje automatycznie przeksięgowana na właściwy. Kolejną wpłatę zrób już na nowy numer.