PGE Otwock: Biuro Obsługi Klienta, adres i godziny
W Otwocku działają BOK PGE Obrót i punkt PGE Dystrybucja. Do BOK idziesz z umową i fakturą, do punktu sieci ze sprawą licznika albo przyłącza, a awarię zgłaszasz zawsze pod 991.
Sprzedawca, PGE Obrót
BOK PGE Obrót w Otwocku: adres, godziny i co tam załatwisz
Biuro Obsługi Klienta prowadzi sprzedawca, PGE Obrót. To tu podpiszesz umowę, przepiszesz ją na siebie albo przejmiesz po zmarłym członku rodziny. Po sprawy licznika, przyłącza i awarii przychodzisz gdzie indziej, bo zajmuje się nimi inna spółka.
BOK PGE Obrót Otwock
ul. Warszawska 27, 05-400 Otwock
- Godziny:
- od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00
- Infolinia:
- 422 222 222 (pn-pt 8:00-17:00)
Zanim pojedziesz
Wizyta potrzebna jest rzadziej, niż myślisz
Dane kontaktowe, faktury i odczyt licznika zmienisz w PGE eBOK i aplikacji Moje PGE, a umowę podpiszesz też zdalnie. Do BOK jedź z kompletem dokumentów, bo ich lista zależy od sprawy: przy umowie po zmarłym PGE wymienia akt zgonu i dokument potwierdzający dziedziczenie albo tytuł prawny do nieruchomości. Wszystkie kanały kontaktu, także pisemne, znajdziesz na stronie kontakt z PGE.
Operator sieci
PGE Dystrybucja w Otwocku: punkt obsługi, oddział i awarie
Sieć w Otwocku prowadzi PGE Dystrybucja, oddział Warszawa. Operatora nie wybierasz i nie zmienisz: zależy od adresu i zostaje ten sam, nawet gdy zmienisz sprzedawcę. To on przyłącza dom, wymienia licznik i usuwa awarie.
Punkt PGE Dystrybucja Otwock
ul. Warszawska 27, 05-400 Otwock
- Wejście:
- od ul. Chopina
- Godziny:
- od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-15:00
- Telefon:
- 22 341 14 11 (sprawy sieci, oddział Warszawa)
Awaria prądu
Zawsze telefon, nigdy okienko
Brak prądu w Otwocku zgłaszasz pod 991, całą dobę i bezpłatnie. PGE podaje też numer dla aglomeracji warszawskiej: 22 340 41 00. Aktualne wyłączenia, zgłoszenie przez aplikację i bonifikatę za długą przerwę opisujemy na stronie awarie PGE.
W Otwocku warto wiedzieć
- W Otwocku obie placówki mają adres ul. Warszawska 27, ale do punktu PGE Dystrybucja wchodzi się od ul. Chopina.
Ceny prądu
Cena prądu PGE w Otwocku jest taka sama jak w całym obszarze PGE
Taryfę PGE Obrót zatwierdza Prezes URE jedną decyzją dla wszystkich odbiorców z grup G, a PGE Dystrybucja stosuje jedną tabelę stawek G we wszystkich siedmiu oddziałach. Adres w Otwocku nie zmienia więc ani grosza. Zmienia go grupa taryfowa, którą wybierasz.
| Grupa i strefa | Sama energia, zł/kWh brutto | Z siecią, zł/kWh brutto |
|---|---|---|
| G11 Komfortowa, całodobowa | 0,6189 | 1,0991 |
| G12 Elastyczna, nocna | 0,4635 | 0,6111 |
| G12 Elastyczna, dzienna | 0,7018 | 1,2491 |
| G12w Weekendowa, nocna i weekend | 0,5271 | 0,6845 |
| G12w Weekendowa, dzienna | 0,7221 | 1,3016 |
| G12n Niedzielna, nocna i niedziela | 0,4873 | 0,5835 |
| G12n Niedzielna, dzienna | 0,6840 | 1,1643 |
Ostatnia zmiana cen w komparatorze: . Taryfa obowiązuje do 31 grudnia 2026 roku. Opłaty stałe, czyli sieciowa stała i mocowa, dochodzą co miesiąc osobno. Karty grup ze strefami godzinowymi i progiem opłacalności G12 znajdziesz na stronie taryfy PGE.
Faktury w 2026
Nowy numer klienta i nowe konto: co to znaczy w Otwocku
PGE Obrót przenosi klientów do nowego systemu rozliczeniowego oddziałami. Otwock leży w obszarze oddziału Warszawa, a oddział Warszawa jest w nowym systemie od maja 2026 roku. Jeśli Twoją umowę prowadzi ten oddział, poznasz to po fakturze: nowy numer klienta i nowy numer rachunku bankowego.
Co się zmienia
- Nowy numer klienta;
- Nowy indywidualny numer rachunku bankowego, osobny dla każdego konta umowy;
- Nowa numeracja faktur;
- Nowy wygląd faktury.
Warunki umowy i ceny pozostają bez zmian.
Na co uważać
Wpłata na stary numer rachunku zostaje automatycznie przeksięgowana na właściwy. Kolejną wpłatę zrób już na nowy numer. Faktury mogą przychodzić później. Kwota do zapłaty się nie zmienia, nie ma dodatkowych kosztów, a termin płatności PGE automatycznie wydłuża o czas opóźnienia.
PGE nie wysyła linków do płatności SMS-em. Numer rachunku sprawdzisz na najnowszej fakturze albo w zakładce „Płatności” w PGE eBOK i Moje PGE. Co zrobić, gdy faktura nie przychodzi, opisujemy na stronie faktura PGE.
Ten sam oddział
Inne placówki PGE w oddziale Warszawa
Jeśli placówka w Otwocku jest zamknięta albo wygodniej Ci dojechać gdzie indziej, te miasta należą do tego samego oddziału sieci. Pełną listę BOK w całej Polsce znajdziesz na stronie Biura Obsługi Klienta PGE.
PGE Garwolin
BOK: ul. Stacyjna 50, pn-pt 8:00-16:00
Punkt sieci: ul. Stacyjna 50, pn-pt 7:00-15:00
PGE Konstancin-Jeziorna
BOK: ul. Piaseczyńska 52, pn-pt 8:00-16:00
Punkt sieci: ul. Piaseczyńska 52, pn-pt 7:00-15:00
PGE Legionowo
BOK: ul. Mrugacza 1, pn-pt 8:00-16:00
Punkt sieci: ul. Nowodworska 3, pn-pt 7:00-15:00
PGE Mińsk Mazowiecki
BOK: ul. Warszawska 218, pn-pt 8:00-16:00
Punkt sieci: ul. Warszawska 218, pn-pt 7:00-15:00
PGE Ostrołęka
BOK: ul. Targowa 37, pn-pt 8:00-16:00
Punkt sieci: ul. Targowa 37, pn-pt 7:00-15:00
PGE Pruszków
BOK: ul. Waryńskiego 4/6, pn-pt 8:00-16:00
Punkt sieci: ul. Waryńskiego 4/6, pn-pt 7:00-15:00
PGE Siedlce
BOK: ul. Piłsudskiego 100/102, pn-pt 8:00-16:00
Punkt sieci: ul. Piłsudskiego 100/102, pn-pt 7:00-15:00
PGE Sokołów Podlaski
BOK: ul. Kosowska 65, pn-pt 8:00-16:00
Punkt sieci: ul. Kosowska 65, pn-pt 7:00-15:00
PGE Wołomin
BOK: ul. Mickiewicza 11, pn-pt 8:00-16:00
Punkt sieci: ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 61, pn-pt 7:00-15:00
PGE Wyszków
BOK: ul. Pułtuska 116, pn-pt 8:00-16:00
Punkt sieci: ul. Pułtuska 116, pn-pt 7:00-15:00
Adres wybiera operatora. Sprzedawcę wybierasz Ty
Sieć w Otwocku zostaje ta sama, kogokolwiek wybierzesz. Zmienić możesz tylko cenę samej energii, więc warto wiedzieć, jak wypada taryfa PGE na tle ofert.
Jeszcze kilka odpowiedzi