Tauron ma dwa osobne panele i dwa osobne hasła. W jednym są faktury, w drugim licznik. Najczęstsza pomyłka to szukanie eLicznika tam, gdzie go nigdy nie było.
Dwa konta, dwa hasła
Sprzedawca i operator sieci to dwie różne spółki, więc mają dwa niezależne systemy logowania. Umowa kompleksowa i jedna faktura tego nie zmieniają.
Tauron Sprzedaż
Adresy mojtauron.pl oraz ebok.tauron.pl prowadzą do tego samego logowania. Dawna nazwa eBOK i dzisiejsza Mój Tauron to ten sam portal.
Adresy, które tu prowadzą: mojtauron.pl, ebok.tauron.pl
Zaloguj sięTAURON Dystrybucja
To ODRĘBNE konto z własnym hasłem. Logowanie do Mój Tauron tu nie zadziała, nawet jeśli masz umowę kompleksową.
Adresy, które tu prowadzą: ebok2.tauron-dystrybucja.pl, elicznik.tauron-dystrybucja.pl
Zaloguj sięŚciąga
Znajdź swoją sprawę i od razu wejdź do właściwego panelu.
| Chcesz | Panel |
|---|---|
| Pobrać fakturę albo zapłacić rachunek | Mój Tauron |
| Włączyć e-fakturę | Mój Tauron |
| Zmienić dane do faktury albo adres | Mój Tauron |
| Zmienić grupę taryfową | Mój Tauron |
| Zobaczyć zużycie godzina po godzinie | Portal TAURON Dystrybucja |
| Sprawdzić dane z eLicznika | Portal TAURON Dystrybucja |
| Złożyć wniosek o przyłączenie | Portal TAURON Dystrybucja |
| Zgłosić mikroinstalację fotowoltaiczną | Portal TAURON Dystrybucja |
Na telefonie
Podział jest ten sam co w przeglądarce. Jedna aplikacja należy do sprzedawcy i pokazuje faktury, druga do operatora i pokazuje licznik. Poniżej oceny prosto ze sklepów i to, co realnie piszą użytkownicy.
Faktury, płatności, odczyt licznika i sprawy umowy. Ten sam login co w panelu Mój Tauron.
App Store
4,6 / 5
36 440 ocen
Google Play
4,6 / 5
60,9 tys. opinii
ponad 1 mln pobrań w Google Play
Logujesz się tymi samymi danymi co na logowanie.tauron.pl. Aplikacja nie zakłada konta za Ciebie.
Zużycie godzina po godzinie i rozliczenie prosumenta. Osobne konto, nie zaloguje się danymi z Mój Tauron.
App Store
4,5 / 5
14 755 ocen
Google Play
4,6 / 5
19,8 tys. opinii
ponad 100 tys. pobrań w Google Play
Logujesz się tymi samymi danymi co na logowanie.tauron-dystrybucja.pl. Aplikacja nie zakłada konta za Ciebie.
Analiza recenzji
Ocena w sklepie to średnia ze wszystkich kliknięć w gwiazdki, także sprzed lat. Recenzje pisane mówią co innego, więc przeczytaliśmy po 250 najnowszych opinii z polskiego App Store dla każdej aplikacji i policzyliśmy, co się w nich powtarza.
4,6
średnia ze wszystkich ocen w App Store, czyli z 36 440 ocen
2,1
średnia z 250 najnowszych recenzji pisanych, gdzie 72% ma jedną lub dwie gwiazdki
Za co chwalą
Na co narzekają
Najczęstszy zarzut w próbie. Jeśli przerwiesz płatność albo cofniesz się, żeby zmienić jej formę, faktura potrafi pokazać kwotę zero albo status „przetwarzanie”, a po kilkunastu dniach przychodzi upomnienie. O płatności wspomina 24% recenzji z próby, a w 51 przypadkach na 60 jest to zarzut, nie pochwała.
Szybkie logowanie i Face ID bywają blokowane komunikatem o pełnych danych, zdarzają się wylogowania w trakcie i błędy serwera. Logowanie pojawia się w 12% recenzji z próby, w 27 przypadkach na 31 krytycznie.
Zawieszanie się, komunikaty o przerwie technicznej i puste ekrany to najczęstszy motyw w ogóle: 46% recenzji z próby wspomina o czymś, co nie zadziałało.
Nasz wniosek: Do podania odczytu i podglądu faktury aplikacja wystarcza. Przy płatności warto potwierdzić w banku, że pieniądze wyszły, i nie sugerować się samą kwotą pokazaną w aplikacji zaraz po transakcji.
4,5
średnia ze wszystkich ocen w App Store, czyli z 14 755 ocen
2,7
średnia z 250 najnowszych recenzji pisanych, gdzie 54% ma jedną lub dwie gwiazdki
Za co chwalą
Na co narzekają
Odczyt z wczoraj bywa widoczny dopiero po kilku dniach, a przy kalibracji licznika znika na dłużej. Opóźnienia i braki danych to główny zarzut: odczyty wspomina 19% recenzji z próby.
Część opinii to zdziwienie, że dane z Mój Tauron tu nie działają i trzeba zakładać drugie konto, czasem na inny adres e-mail. Logowanie wspomina 9% recenzji z próby.
Wolne ładowanie, nielogiczny układ i raporty, po które łatwiej wejść przeglądarką niż aplikacją. Wygodę użytkowania porusza 18% recenzji z próby.
Nasz wniosek: Aplikacja robi jedno i robi to dobrze: pokazuje zużycie i produkcję. Nie oczekuj danych z bieżącego dnia ani faktur, bo tych tu po prostu nie ma.
Oceny, liczby opinii i pobrań odczytane 21 września 2026 z kart aplikacji w App Store i Google Play. Analiza obejmuje po 250 najnowszych recenzji pisanych z polskiego App Store. Taka próba jest z natury surowsza niż ogół ocen, bo pisze przede wszystkim ten, komu coś nie zadziałało. Dlatego podajemy obie liczby obok siebie, zamiast wybierać wygodniejszą.
Gdy nie wchodzi
Cztery przyczyny odpowiadają za większość nieudanych logowań.
Hasło do Mój Tauron nie zadziała na portalu TAURON Dystrybucja i odwrotnie. Sprawdź, czy adres w pasku zaczyna się od logowanie.tauron.pl, czy od logowanie.tauron-dystrybucja.pl.
Umowa z Tauronem nie tworzy konta w panelu automatycznie. Rejestrację przeprowadzasz raz, na stronie logowania, mając pod ręką numer klienta lub numer PPE z faktury.
Użyj odzyskiwania hasła na stronie logowania. Link przyjdzie na adres e-mail przypisany do konta. Oba portale resetujesz osobno.
Odczyty godzinowe i eLicznik są po stronie operatora. W panelu sprzedawcy ich nie znajdziesz, niezależnie od tego, ile razy odświeżysz stronę.
Jeśli nic nie pomaga: sprawy konta w panelu sprzedawcy wyjaśnisz pod numerem 32 606 0 606, a sprawy portalu operatora pod 32 606 0 616. Obie linie działają pon-pt 7:00-20:00. Pełna lista kanałów: kontakt Tauron.
Rada eksperta
Cornelia Zavoianu
Analityczka rynków energii w Selectrze
Trzy rzeczy, które robisz raz, a oszczędzają Ci nerwów i pieniędzy przez lata.
Dowodem zapłaty jest bank, nie panel. Po opłaceniu faktury sprawdź historię rachunku w banku. Kwota zero potrafi pojawić się w panelu, zanim pieniądze faktycznie wyjdą, a upomnienie przychodzi dwa tygodnie później. To najczęstszy zarzut w recenzjach aplikacji i zarazem najłatwiejszy do ominięcia.
Konto u operatora załóż, zanim będzie Ci potrzebne. Do rejestracji potrzebujesz numeru PPE z faktury, a faktura leży w drugim portalu. Pięć spokojnych minut dziś zamiast szukania w dniu, w którym zgłaszasz mikroinstalację albo reklamujesz odczyt.
Skoro już jesteś w panelu, przeczytaj dwie liczby. Cena za kWh i roczne zużycie decydują, czy zmiana sprzedawcy ma u Ciebie sens. Większość osób loguje się wyłącznie po to, żeby zapłacić, i nigdy nie patrzy, za co płaci. Rachunek co dwa miesiące skutecznie ukrywa koszt, który ponosisz codziennie.
Na fakturze w Mój Tauron znajdziesz cenę za kWh i roczne zużycie. To jedyne dwie liczby potrzebne, żeby porównać ofertę.
Pytania i odpowiedzi
Logowanie do Mój Tauron prowadzi przez adres logowanie.tauron.pl. Dawne adresy mojtauron.pl i ebok.tauron.pl przekierowują do tego samego miejsca, więc nie musisz pamiętać, którego użyć. Logujesz się danymi klienta Tauron Sprzedaż.
Tak. Skrót BOK oznacza Biuro Obsługi Klienta, a eBOK to jego internetowa wersja i dawna nazwa panelu, który dziś nosi nazwę Mój Tauron. Adres ebok.tauron.pl przekierowuje na to samo logowanie, a konto i hasło pozostają bez zmian. Nie musisz zakładać niczego nowego.
Bo eLicznik nie należy do sprzedawcy. Dane pomiarowe prowadzi TAURON Dystrybucja w osobnym portalu pod adresem logowanie.tauron-dystrybucja.pl. To odrębne konto z własnym hasłem, nawet jeśli masz umowę kompleksową i jedną fakturę.
Do spraw sieciowych logujesz się na logowanie.tauron-dystrybucja.pl. Tam znajdziesz eLicznik, wnioski o przyłączenie, sprawy licznika i rozliczenie mikroinstalacji. Adresy ebok2.tauron-dystrybucja.pl oraz elicznik.tauron-dystrybucja.pl prowadzą do tego samego logowania.
Na stronie logowania wybierz opcję odzyskania hasła i podaj adres e-mail przypisany do konta. Link do ustawienia nowego hasła przyjdzie pocztą. Pamiętaj, że hasło do Mój Tauron i hasło do portalu TAURON Dystrybucja to dwa różne hasła i resetuje się je osobno.
E-fakturę włączysz po zalogowaniu do Mój Tauron, w ustawieniach rozliczeń. Od tego momentu faktura trafia na e-mail i do panelu zamiast pocztą. Zmiana dotyczy tylko sposobu dostarczania dokumentu, nie zmienia ceny ani warunków umowy.
Adresy logowania sprawdzone wrzesień 2026 przez prześledzenie przekierowań: mojtauron.pl i ebok.tauron.pl prowadzą do logowanie.tauron.pl, a ebok2.tauron-dystrybucja.pl oraz elicznik.tauron-dystrybucja.pl do logowanie.tauron-dystrybucja.pl.
Zgłoś błąd na tej stronie
Dziękujemy za zgłoszenie!
Twoja wiadomość została wysłana. Nasz zespół wkrótce ją przeanalizuje.
