Kontakt Energa Obrót: numer telefonu, e-mail i godziny otwarcia
Z infolinią Energa Obrót skontaktujesz się pod numerem 555 555 555 (Pon-pt 07:00-19:00). Siedziba znajduje się pod adresem al. Grunwaldzka 472, 80-309 Gdańsk.
Sposoby kontaktu z Energa Obrót
Adres siedziby
Energa-Obrót S.A.
al. Grunwaldzka 472, 80-309 Gdańsk
Wszystkie numery telefonów Energa Obrót
Energa Obrót udostępnia osobne linie dla różnych typów spraw. Wybierz numer odpowiedni do Twojego zgłoszenia.
| Sprawa | Telefon | Godziny pracy | |
|---|---|---|---|
| Biuro Obsługi Klienta | 555 555 555 | [email protected] | Pon-pt 07:00-19:00 |
| Klienci biznesowi | 555 555 444 | [email protected] | Pon-pt 08:00-17:00 |
| Reklamacje | 555 555 555 | [email protected] | Pon-pt 07:00-19:00 |
| Pogotowie Energetyczne (Energa-Operator) | 991 | — | 24/7 |
Godziny otwarcia BOK Energa Obrót
Infolinia jest czynna w następujących godzinach. Poza tymi godzinami możesz skorzystać z panelu klienta i formularza kontaktowego na energa.pl.
| Poniedziałek | 07:00-19:00 |
|---|---|
| Wtorek | 07:00-19:00 |
| Środa | 07:00-19:00 |
| Czwartek | 07:00-19:00 |
| Piątek | 07:00-19:00 |
| Sobota | Zamknięte |
| Niedziela | Zamknięte |
Energa należy do Grupy Orlen. Awarie sieci zgłaszaj do Energa-Operator pod numerem 991.
Biura stacjonarne Energa Obrót
Energa Obrót ma jedną siedzibę administracyjną. Obsługa klienta odbywa się telefonicznie i online.
Siedziba Energa-Obrót S.A.
Adres
al. Grunwaldzka 472
80-309 Gdańsk
Energa prowadzi ponad 40 stacjonarnych Salonów Sprzedaży w północnej Polsce — lokalizacje na energa.pl/dla-domu/obsluga-klienta/salony-sprzedazy.
O Energa Obrót
Energa-Obrót S.A. jest spółką sprzedażową Grupy Energa, należącej od 2020 roku do PKN Orlen. Energa obsługuje około 3,2 mln klientów w północnej Polsce (województwa: pomorskie, warmińsko-mazurskie, kujawsko-pomorskie, część zachodniopomorskiego, wielkopolskiego i mazowieckiego). Spółka oferuje energię elektryczną, gaz oraz produkty komplementarne takie jak fotowoltaika, magazyny energii i serwis instalacji.
- Nazwa spółki
- Energa-Obrót S.A.
- NIP
- 9570930340
- KRS
- 0000280916
- Strona www
- energa.pl
eBOK Energa: aplikacja zintegrowana z Vitay od Orlen
Energa-Obrót należy do Grupy Orlen od 2020 roku — co oznacza, że aplikacja eBOK Energa (iOS, Android) oraz panel ebok.energa.pl mają wspólne logowanie z systemem Vitay. Za płacenie rachunku za prąd zbierasz punkty Vitay, które wymieniasz na paliwo, prysznice na MOP-ach i inne nagrody w sieci Orlen.
- ▸e-faktura zamiast papierowej + automatyczne księgowanie płatności.
- ▸Punkty Vitay za płatność rachunku — wymiana na paliwo Orlen.
- ▸Wykres zużycia z możliwością porównania miesiąc do miesiąca.
- ▸Zmiana planu ratalnego i prognozy bez wizyty w BOK.
40+ Salonów Sprzedaży Energa w północnej Polsce
Energa prowadzi sieć ponad 40 stacjonarnych Salonów Sprzedaży rozsianych głównie po północnej Polsce — od Pomorza po Warmię i Mazury. Pełna lista z adresami i godzinami otwarcia jest dostępna na energa.pl/salony-sprzedazy.
Salony znajdziesz między innymi w: Gdańsku, Gdyni, Sopocie, Olsztynie, Elblągu, Toruniu, Bydgoszczy, Słupsku, Koszalinie, Płocku, Kaliszu i Włocławku. W salonie załatwisz: umowę kompleksową przy budowie domu, zmianę taryfy, zgłoszenie zgonu klienta, reklamacje z dokumentami papierowymi oraz wniosek o przyłączenie do sieci (przekazywany do Energa-Operator).
💡 Wskazówka: w salonach Energa kupisz również usługi dodatkowe Grupy Orlen — fotowoltaika, magazyny energii, ubezpieczenia.
Energa-Obrót po przejęciu przez Orlen: co się zmieniło?
W kwietniu 2020 roku PKN Orlen kupił Grupę Energa, w tym Energa-Obrót, za 2,77 mld zł. Z perspektywy klienta indywidualnego najważniejsze zmiany od momentu przejęcia to:
- Wspólne logowanie z Vitay — jedno konto do aplikacji Energa i programu lojalnościowego Orlen.
- Rozszerzona oferta — fotowoltaika, pompy ciepła i magazyny energii sprzedawane bezpośrednio przez Energa.
- Punkty Vitay za rachunek — wymienialne na paliwo, mycie samochodu i inne usługi Orlen.
- Wspólne BOK z Orlen Energia — można rozważyć ofertę bezpośredniej sprzedaży Orlen Energia (poza standardowym obszarem Energa-Operator).
Najczęściej zadawane pytania o kontakt z Energa Obrót
Z infolinią Energa Obrót możesz się skontaktować pod numerem 555 555 555. Linia czynna jest Pon-pt 07:00-19:00.
Do Energa Obrót możesz napisać na adres [email protected]. Odpowiedź otrzymasz zwykle w ciągu 1-2 dni roboczych.
Biuro Obsługi Klienta Energa Obrót ma następujące godziny pracy:
- Poniedziałek: 07:00-19:00
- Wtorek: 07:00-19:00
- Środa: 07:00-19:00
- Czwartek: 07:00-19:00
- Piątek: 07:00-19:00
- Sobota: zamknięte
- Niedziela: zamknięte
Energa Obrót (Energa-Obrót S.A.) ma siedzibę pod adresem al. Grunwaldzka 472, 80-309 Gdańsk. Spółka jest zarejestrowana w Polsce pod numerem NIP 9570930340.
Jeśli chcesz złożyć reklamację, skontaktuj się najpierw bezpośrednio z Energa Obrót pod numerem 555 555 555 lub mailowo na [email protected]. Jeśli reklamacja nie zostanie rozpatrzona zgodnie z Twoimi oczekiwaniami, możesz zgłosić sprawę do Urzędu Regulacji Energetyki (URE) lub do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Dane kontaktowe zostały zweryfikowane 13 maja 2026. Stronę aktualizujemy na bieżąco, ale zawsze warto sprawdzić najnowsze informacje bezpośrednio na energa.pl.