Kontakt Tauron Sprzedaż: numer telefonu, e-mail i godziny otwarcia
Z infolinią Tauron Sprzedaż skontaktujesz się pod numerem 555 444 555 (Pon-pt 07:00-22:00, sob 09:00-19:00). Siedziba znajduje się pod adresem ul. Łagiewnicka 60, 30-417 Kraków.
Sposoby kontaktu z Tauron Sprzedaż
Adres siedziby
Tauron Sprzedaż sp. z o.o.
ul. Łagiewnicka 60, 30-417 Kraków
Wszystkie numery telefonów Tauron Sprzedaż
Tauron Sprzedaż udostępnia osobne linie dla różnych typów spraw. Wybierz numer odpowiedni do Twojego zgłoszenia.
| Sprawa | Telefon | Godziny pracy | |
|---|---|---|---|
| Klienci indywidualni | 555 444 555 | [email protected] | Pon-pt 07:00-22:00, sob 09:00-19:00 |
| Klienci biznesowi | 555 444 565 | [email protected] | Pon-pt 08:00-17:00 |
| Reklamacje | 555 444 555 | [email protected] | Pon-pt 07:00-22:00 |
| Przeprowadzka | 555 444 555 | — | Pon-pt 07:00-22:00 |
| Pogotowie Energetyczne (Tauron Dystrybucja) | 991 | — | 24/7 |
Godziny otwarcia BOK Tauron Sprzedaż
Infolinia jest czynna w następujących godzinach. Poza tymi godzinami możesz skorzystać z panelu klienta i formularza kontaktowego na www.tauron.pl.
| Poniedziałek | 07:00-22:00 |
|---|---|
| Wtorek | 07:00-22:00 |
| Środa | 07:00-22:00 |
| Czwartek | 07:00-22:00 |
| Piątek | 07:00-22:00 |
| Sobota | 09:00-19:00 |
| Niedziela | Zamknięte |
Infolinia 555 444 555 ma najdłuższe godziny pracy spośród polskich sprzedawców energii. Awarie sieci dystrybucyjnej zgłaszaj pod numer 991 (Tauron Dystrybucja).
Biura stacjonarne Tauron Sprzedaż
Tauron Sprzedaż ma jedną siedzibę administracyjną. Obsługa klienta odbywa się telefonicznie i online.
Siedziba Tauron Sprzedaż
Adres
ul. Łagiewnicka 60
30-417 Kraków
Tauron prowadzi ponad 70 stacjonarnych Punktów Obsługi Klienta w południowej Polsce. Wyszukiwarka na tauron.pl/dla-domu/obsluga-klienta/punkty-obslugi-klienta.
O Tauron Sprzedaż
Tauron Sprzedaż sp. z o.o. jest spółką sprzedażową Grupy Tauron — drugiej co do wielkości grupy energetycznej w Polsce. Tauron obsługuje około 5,7 mln klientów na obszarze południowej Polski (województwa: małopolskie, śląskie, opolskie, świętokrzyskie, część dolnośląskiego, podkarpackiego i lubuskiego). Oferuje energię elektryczną i gaz dla gospodarstw domowych, mikroprzedsiębiorstw oraz dużych klientów biznesowych.
- Nazwa spółki
- Tauron Sprzedaż sp. z o.o.
- NIP
- 6762337735
- KRS
- 0000270491
- Strona www
- www.tauron.pl
Mój Tauron: aplikacja mobilna i panel klienta
Aplikacja Mój Tauron (iOS i Android) oraz panel webowy na mojtauron.pl obsługują niemal wszystkie sprawy, dla których inni klienci dzwonią na infolinię. Logowanie loginem z faktury lub przez Profil Zaufany. Najczęściej używane funkcje:
📱 E-faktura i płatność BLIK
Pobierzesz fakturę PDF i zapłacisz BLIK-iem w 30 sekund. Po włączeniu e-faktury otrzymasz 5 zł rabatu/mies. na rachunku.
📊 Wykres zużycia
Wykres zużycia kWh godzina po godzinie — przydatny dla użytkowników fotowoltaiki i taryfy G12.
🔧 Zgłoszenie awarii
Awarie sieci zgłosisz w sekcji „Awarie" — wniosek trafia bezpośrednio do Tauron Dystrybucja (nr 991).
🏠 Zmiana adresu
Przeniesienie umowy na nowy adres bez wizyty w BOK — całość elektronicznie z eIDAS lub Profilem Zaufanym.
Sieć 70+ Punktów Obsługi Klienta Tauron
W przeciwieństwie do większości polskich sprzedawców prądu, Tauron prowadzi szeroką sieć stacjonarnych Punktów Obsługi Klienta w południowej Polsce. Pełną listę z adresami i godzinami otwarcia znajdziesz w wyszukiwarce na tauron.pl/punkty-obslugi-klienta.
BOK-i znajdziesz między innymi w: Krakowie, Katowicach, Wrocławiu, Opolu, Tarnowie, Bielsku-Białej, Częstochowie, Zabrzu, Rybniku i Sosnowcu. Wizyta jest szczególnie przydatna przy: umowach kompleksowych przy budowie domu, zmianie taryfy dla osób bez profilu zaufanego, zgłaszaniu śmierci abonenta oraz reklamacjach związanych z odczytami licznika.
⚠️ Przed wizytą sprawdź godziny otwarcia konkretnego punktu — większość BOK-ów pracuje od 09:00 do 17:00 w dni robocze, ale niektóre miejskie placówki są otwarte też w soboty.
Tauron działa też w sobotę — wyjątek wśród polskich sprzedawców
Infolinia Tauron Sprzedaż 555 444 555 jest jedną z bardzo nielicznych w polskim sektorze energetycznym, która pracuje również w soboty (09:00-19:00). Konkurenci — PGE, Enea i Energa — obsługują klientów wyłącznie w dni robocze. Sobotnia dostępność jest szczególnie cenna przy zgłaszaniu nagłych spraw umownych (przeprowadzka, zmiana mocy, sprawdzenie odczytu z weekendu).
Najczęściej zadawane pytania o kontakt z Tauron Sprzedaż
Z infolinią Tauron Sprzedaż możesz się skontaktować pod numerem 555 444 555. Linia czynna jest Pon-pt 07:00-22:00, sob 09:00-19:00.
Do Tauron Sprzedaż możesz napisać na adres [email protected]. Odpowiedź otrzymasz zwykle w ciągu 1-2 dni roboczych.
Biuro Obsługi Klienta Tauron Sprzedaż ma następujące godziny pracy:
- Poniedziałek: 07:00-22:00
- Wtorek: 07:00-22:00
- Środa: 07:00-22:00
- Czwartek: 07:00-22:00
- Piątek: 07:00-22:00
- Sobota: 09:00-19:00
- Niedziela: zamknięte
Tauron Sprzedaż (Tauron Sprzedaż sp. z o.o.) ma siedzibę pod adresem ul. Łagiewnicka 60, 30-417 Kraków. Spółka jest zarejestrowana w Polsce pod numerem NIP 6762337735.
Jeśli chcesz złożyć reklamację, skontaktuj się najpierw bezpośrednio z Tauron Sprzedaż pod numerem 555 444 555 lub mailowo na [email protected]. Jeśli reklamacja nie zostanie rozpatrzona zgodnie z Twoimi oczekiwaniami, możesz zgłosić sprawę do Urzędu Regulacji Energetyki (URE) lub do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Dane kontaktowe zostały zweryfikowane 13 maja 2026. Stronę aktualizujemy na bieżąco, ale zawsze warto sprawdzić najnowsze informacje bezpośrednio na www.tauron.pl.